Karaca Çay Makinesinde Pas Lekesi

Karaca Inox çay makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden 2.458 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 9758244812). Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra alt haznesinde, su döktüğümüz bölgede pas oluştuğunu fark ettim. Pas lekesi sürekli olarak mevcut ve hiçbir şekilde geçmiyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve fatura elimde mevcut. Henüz Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede paslanma sorunu yaşamak hem sağlığımı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.