to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Karaca Taurus AVM’den aldığım konuşan çay makinesi, 2 yıl garantili olmasına rağmen 1 yıl içinde 3 kez arızalandı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve her servis süreci yaklaşık 20 gün sürdü; toplamda 60 gün boyunca ürünü kullanamadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli arızalanması nedeniyle mağdur oldum.
Mağaza müdürüyle yaptığım görüşmelerde, ancak 4. Arızadan sonra değişim veya iade yapılabileceği belirtildi. Ancak ürün her servisten geldikten sonra en fazla 1 ay çalışıyor ve tekrar bozuluyor. Elimde ürünün garanti belgesi, fatura ve servis fişleri mevcut. Şu an yine servise gönderileceği söylendi.
Sürekli arızalanan ve uzun süre kullanamadığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Başka bir ürün almak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
