Karaca Çay Makinesi Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Satış Sonrası Destek Vermedi

Karaca’dan aldığım çay makinesinin kendi kendine demleme özelliği olduğu için güvenerek Bakırköy Capacity AVM içindeki mağazadan satın aldık. Ancak ürünü bir yıl bile sorunsuz kullanamadık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çay makinesi bozuldu.

Yaklaşık altı ay önce ürünü arızası nedeniyle satın aldığımız mağazaya götürdüğümüzde, garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza görevlileri ürünü teknik servise bizim götürmemiz gerektiğini söylediler. Ürünü Karaca mağazasından, garantisine güvenerek almamıza rağmen bu şekilde yönlendirilmek ve ilgilenilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. İnsanlar bu kadar para verip böyle kısa ömürlü ve satış sonrası ilgisi zayıf ürünlerle karşılaşmasın istiyorum.