Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Capacity AVM Logo

Capacity AVM

Capacity AVM Logo
Capacity AVM

AiVarile Marka Karnesi

Capacity AVM için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; ayakkabı açılması ve takı kırılması gibi üretim hatalarının olduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası mağaza personelinin kaba ve ilgisiz tutumları (%20) olarak aktarılıyor. Şikayetçiler ayrıca güvenlik görevlilerinin sert üslubundan ve otopark ücretlendirme süreçlerinden şikayetçi olduklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerdeki Üretim Hataları ve İade Süreçleri

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 9 şikayette ayakkabı açılması, takı kırılması ve dikiş hataları olduğu belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 7 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek veya fatura eksikliği nedeniyle reddedildiği aktarılıyor.

Personel ve Güvenlik Davranışları

  • Personel kabalığı: 8 şikayette çalışanların somurtkan, saygısız ve ilgisiz tavırlar sergilediği bildiriliyor.
  • Güvenlik personeli tutumu: 6 şikayette güvenlik görevlilerinin sert üslup kullandığı ve hakaret ettiği belirtiliyor.

Mağaza ve Otopark İşleyişi

  • Operasyonel aksaklıklar: 6 şikayette tester ürün verilmemesi ve yetersiz bilgilendirme yapıldığı ifade ediliyor.
  • Otopark ücretlendirmesi: 3 şikayette ücretsiz olması gereken süreler için 200 TL ücret alındığı belirtiliyor.
  • Otopark işleyiş sorunları: 3 şikayette hatalı yönlendirmeler ve giriş engellemeleri yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

Capacity AVM Otopark Ücretlendirmesi Haksız

10

Capacity AVM'nin tüm müşterilerden otopark ücreti almasını haksız buluyorum. Bu yüzden gitmiyorum. Eskiden ücretsizdi s...

Capacity AVM Otopark Ücretlendirmesi UKOME Kararına Aykırı

68

Bakırköy’de bulunan Capacity AVM’nin genel katlı otoparkını 10.10.2026 tarihinde kısa süreli bir ziyaret için kullandım....

Ücretsiz Otopark Sözünün İhlali: 21 Dakika İçin 200 TL Ödeme Zorunluluğu

95

15 Eylül saat 15.21 civarında arabamı Capacity AVM mavi otoparka, girişe yakın bir yere park ettim. Ardından AVM’ye çıkı...

Capacity AVM Otopark Güvenlik Görevlisinin Hakaret Ve Fiziksel Saldırısı

123

02.09.2026 tarihinde saat 19.40 sularında Capacity AVM otopark çıkışında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Oto...

Capacity AVM Otoparkta Yasaya Aykırı 200 TL Ücret İadesi Talebi

583

19.08.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Capacity AVM otoparkına saat 13.17’de giriş yaptım. Devletin yasallaştırdığı...

Sephora’da Yüksek Tutarlı Alışverişte Tester Reddedilmesi

87

İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından bugün yaklaşık 12 bin tl tutarında parfüm alışverişi yaptım. Öd...

Plaj Terliği Deri Tahrişi Ve İade Reddi Sonrası Hayal Kırıklığı

43

Ceyo Capacity AVM mağazasından standart bir plaj terliği satın aldım. Terliği giymeye başladıktan sonra ikinci ya da üçü...

Hamile Askeri Personel Eşine Saygısız Bagaj Tarama Talebiyle Güvenlik Olayı

120

18 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında Capacity AVM Bakırköy b kapısındaki güvenlik görevlisiyle çok kırıcı bir olay y...

Öne ÇıkanKonular

Yüksek Tutarlı Alışverişte Tester Eksikliği Ve Telafi Talebi

60

29 Haziran saat 13.29 civarında Capacity AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Anc...

Hasarlı Araç Otoparka Alınmadı, Zaman Kaybı Ve Haksız Muamele

219

02.07.2026 tarihinde saat 18:25 civarında, hasarı önceden mevcut olan aracımla Capacity AVM otoparkına girmek istedim. A...

Kampanya Hatası: Dikey Süpürge Yerine Tablet Verilmesi Ve Teslim Talebi

118

İstanbul Capacity AVM’deki Samsung bayinizden annem adına, içinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi buluna...

Kampanya Hatası: Dikey Süpürge Yerine Tablet Verilmesi Ve Teslim Talebi
Kampanya Hatası: Dikey Süpürge Yerine Tablet Verilmesi Ve Teslim Talebi
Kampanya Hatası: Dikey Süpürge Yerine Tablet Verilmesi Ve Teslim Talebi

Kopçası Gevşek Bileklik İçin İade Talebi

88

So Chic’ten İstanbul Capacity AVM mağazasından aldığım bilekliğin kopçası, ürünü ilk taktığım andan itibaren kendi kendi...

Sinema Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Telafi Talebi

104

16 Haziran saat 18.45 seansında Bakırköy Capacity AVM’deki sinemanızda Salon 2’de Obsession filmine girdim. Film zaten k...

Ürün Kalitesindeki Sorunlar Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

88

25 Mayıs’ta Bakırköy Capacity AVM’deki So Chic mağazasından 4 adet ürün (yüzük ve bileklikler) satın aldım. Ürünleri tam...

Ürün Kalitesindeki Sorunlar Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
Ürün Kalitesindeki Sorunlar Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

Dreame Z20 Süpürge Bel Kısmı Kırıldı, Mağaza Saygısız Tutumu

87

Bakırköy Capacity AVM içindeki Media Markt mağazasından Dreame z20 Cordless Stick Vacuum dikey süpürge satın aldım. Süpü...

Dreame Z20 Süpürge Bel Kısmı Kırıldı, Mağaza Saygısız Tutumu

Cihaz Satışında Açıklanmayan 25 Bin TL Sigorta Ve Eksik İade

87

Media Markt Capacity AVM mağazasından iPhone 17 Pro satın alırken, tarafıma cihaz koruma sigortası/ek sigorta ürünü yete...

Soğukta Üşüten Ve Terleten Mont Ve Kaban İçin İade Talebi

91

Kasım 2025’te markanızdan biri siyah mont, diğeri kahverengi kaban olmak üzere iki ürün satın aldım. Havaların soğuması ...

Pandora Yüzüğümde Taş İçindeki Siyahlaşma: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

159

Pandora’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kalpli yüzüğümde, taşın içinde siyahlaşma oluştu ve bu sorunu yaklaşık 4 ay...

İletişim