Capacity AVM

Kasım 2025’te markanızdan biri siyah mont, diğeri kahverengi kaban olmak üzere iki ürün satın aldım. Havaların soğuması ile birlikte bu ürünleri Şubat ayı itibarıyla giymeye başladım. Ancak hem mont hem de kaban, soğuk havalarda beklediğim korumayı sağlamıyor, üzerimdeyken ciddi şekilde üşüyorum. Bu...

Pandora’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kalpli yüzüğümde, taşın içinde siyahlaşma oluştu ve bu sorunu yaklaşık 4 aydır fark ediyorum. Ürünü alırken 2 yıl garanti verildiği söylenmişti ve garanti belgem de şu anda elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki P...

17.04.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Capacity AVM’nin ücretsiz otoparkında, hem otopark düzeni hem de güvenlik görevlilerinin tavrıyla ilgili beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Bir çalışan olarak da değil, insan olarak iletişim kurmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum....

Bakırköy Capacity AVM’deki Polo mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 078 spor pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra cep kısmının yan tarafında dikiş hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm bir açılma ve sökülmeler oluştu, şu an için durum fotoğraflarla da görülebilir halde. Ürünü bu sor...

15 Şubat 2026 tarihinde Snake Up firmasından, Bakırköy Capacity AVM şubesinden 9.900 TL ödeyerek New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma meydana geldi ve bugün ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi olduğunu beyan eden görevliye ayakkabını...

21.02.2026 akşam saat 20.15 civarında kız arkadaşımla birlikte Capacity AVM’ye giriş yapmaya çalışırken Tobacco Shop yanındaki girişte güvenlik görevlisi tarafından önümüz kesildi ve kız arkadaşımın makyajının “farklı” olduğu gerekçe gösterilerek içeri alınmak istenmedi. Bu söylem hem küçük düşürücü...

09.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’nin yemek katında görev yapan güvenlik personeli F**** Hanım’ın davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. AVM personeline ve çevresine karşı son derece kaba, kırıcı ve sert bir üslup kullanmakta, adeta AVM sahibi gibi otoriter ve baskıcı bir t...

İstanbul Bakırköy’de bulunan Capacity AVM’de restoran müdürü olarak çalışıyorum. Bugün saat 15.00 civarında AVM’de görevli güvenlik personeli F**** Hanım’ın hem bana hem de AVM personeline karşı yüksek sesle azarlaması ve son derece saygısız bir tavır sergilemesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği d...

01 Şubat 2026 Pazar günü kız arkadaşımla birlikte Capacity AVM Günaydın şubesine gittik. İlk olarak masaya oturup menü gelmesini bekledik ancak çalışanlar menü verilmeyeceğini, kalkıp kasadan bakmamız gerektiğini söylediler. Buna rağmen sorun etmedik, kalkıp menüye bakarak siparişimizi verdik. Merc...

Bugün, Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Doyuyor şubesinde personelin tavrından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Çalışanlar son derece ilgisizdi ve bir şey istediğimizde yüzlerinde kızgın, rahatsız olmuş bir ifade vardı. Müşteri olarak kendimi hiç hoş karşılanmamış ve değersiz hissettim. D...

Dün Capacity AVM kapanmaya 20 dakika kala Stradivarius kabininde pantolon denerken yüzüklerimi çıkarmıştım ve geri almayı unuttum. Sabah AVM açılır açılmaz mağazaya gittiğimde yüzüklerim yoktu. Yani dün o saatte benden sonra en fazla kaç kişi girmiş olabilir mağazaya. Kameralara bakılmasını talep et...

13 Ocak saat 19.10 civarında Bakırköy Cadde şubesindeki Mad Parfüm mağazasına parfüm satın almak amacıyla gittim. Mağazadaki çalışanların tavırları son derece somurtkan ve saygısızdı, sanki onları zorla çalıştırıyormuşuz gibi bir davranış sergilediler. İstediğimiz parfümü vermeyip bizimle kaba bir ü...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 seansında Capacity AVM’deki sinemada Salon 9’da Marty Supreme filmini izlemek için bilet aldım. Ancak seans boyunca neredeyse hiçbir şey göremediğim, son derece kötü bir sinema deneyimi yaşadım. Film boyunca ekran adeta simsiyah gibiydi ve karanlık bir ortamda olmam...

28.12.2025 tarihinde saat 09:58’de Capacity AVM önünde çok soğuk ve rüzgarlı bir havada açılışı beklerken güvenliğe, açılışa birkaç dakika kala neden içeri alanda bekletilmediğimizi sordum. Güvenlik görevlisi, bunun yönetimin kararı olduğunu ve yönetimin izin vermediğini söyledi. Böyle Zorlu hava ş...

8 Aralık Pazartesi günü saat 19:15–19:20 arasında Capacity AVM’de bulunan Eve mağazasına alışveriş için girdim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların ilgisiz tavırları ve benimle ilgili olduğunu hissettiğim şekilde birbirlerine bakıp kulaktan kulağa fısıldaşmaları beni son derece rahatsız et...

01.12.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Stradivarius mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye 'retro' model olarak geçen bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece okula giderken, toplamda iki gün ve birkaç saatlik normal günlük kullanımda giydim. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında açılma ol...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 14.45 sularında Capacity AVM’deki Capacity Pizza şubesinde restoranda yemek için 2’li orta boy pizza siparişi verdik. Gelen pizzanın içinde kaşar peyniri yoktu, mısır malzemesi eksikti, sadece sucuk konulmuştu ve pizza yanık şekilde servis edildi. Bu durum hem ürün kalit...

Uzun süredir Capacity AVM’deki Sephora mağazasından alışveriş yapıyorum ve her gidişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Ne zaman kasada tester rica etsem, çalışanlar sadece “tester yok maalesef” diyerek geçiştiriyor. Diğer Sephora mağazalarında tester verilirken, sürekli aynı cevabı almam sebebiyle ...

27.11.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından Philips 5500 serisi tam otomatik kahve makinesi satın aldım ve ürün için 25.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir gün sonra fiyatın 23.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ertesi gün mağazaya giderek durumu ilet...

Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından yaptığım her alışverişte tester ürün verilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Son olarak yaklaşık 11 bin tl tutarında bir parfüm alışverişi yaptım, ancak yine tester istememe rağmen sadece küçük bir makyaj temizleme suyu verildi. Üstelik bu ürün verilirken...

04.10.2025 tarihinde saat 09:55’te Capacity AVM otoparkına giriş yapmak için Titanic Otel önünde bekliyordum. Güvenlik görevlisi, otoparka girişime izin vermeyeceğini belirtti. Kendisine sadece 5 dakika kaldığını ve beklemek istediğimi ilettim. Ancak bana, 'İstersen bekle, istersen polis çağır, seni...