Sebepsiz Ban Ve Ücret İsteği Ücretsiz Kaldırma Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Ome TV uygulamasını iPhone cihazımda sorunsuz şekilde kullanıyorum. Uygulamayı kullanırken hakaret, küfür, çıplaklık veya kötü içerik barındıran hiçbir davranışta bulunmadım, kurallara dikkat ederek hareket ettim.

Buna rağmen 11 Eylül Cuma günü hesabım aniden yasaklandı ve karşıma süre sınırlı bir ban ekranı çıktı. Ekranda, birçok şikayet olduğu söylenerek hesabımın yasaklandığı belirtiliyor ve yasağın kaldırılması için ayrıca belirli bir ücret talep ediliyor. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen bu şekilde sebepsiz yere banlanmış olmak ve yasağın kaldırılması için ücret istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Daha önce bir kere daha haksız bir ban yaşadığımda destek ekibine başvurmuştum ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle şu anki yasaklama için de kendimi çaresiz hissediyorum.

Ome TV geliştiricilerinden, hesabıma uygulanan bu yasağın incelenerek haklı bir gerekçe yoksa ücretsiz şekilde kaldırılmasını ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca gelecekte benzer bir mağduriyet yaşamamak adına hesabımın ve şikayet kayıtlarının detaylı şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.