to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak satın aldığım Gastro Dem Inox rose Gold çay makinesinin demlik kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra renk değişimi meydana geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Ancak bana yalnızca farklı renk seçenekleriyle değişim veya iade imkanı sunuldu. Çay makinesini takım olarak aldığım için, farklı bir renk veya model setimle uyumsuz olacak ve bu nedenle bana sunulan seçenekler uygun değil. Ayrıca, iade seçeneğinde de aynı renkte ve özellikte ürünü piyasada bulamıyorum; mevcut modeller ve markalar arasında fiyatlar 2.500 TL’den 5.000 TL’ye kadar çıkıyor.
Ben ürünümün stokta olmadığı sürece, mevcut ürünü tekrar kullanmak istediğimi ve stokta olunca değişim yapmak istediğimi belirttim, bu talebimle ilgili kayıt oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, bana aynı renkte başka bir model veya daha uygun bir çözüm sunulmasını beklerdim. Şu anda ürünüm serviste ve mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma uygun bir çözüm sunulması için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Karaca’nın kendi internet sitesinden 1900 TL civarında bir bedelle aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Inox modelinde yaşadığım sürekli arıza nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl olmadan aynı arızadan dolayı iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her i...
Ocak 2025’te Karaca’nın kendi web sitesinden Baristorama A5 otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mart 2025’te demleme hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra demleme ünitesi değiştirilerek tarafıma iade e...
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
Karaca marka çay kahve makinesi 5'in 1'i siyah renk aldım. Ancak kısa bir sürede arıza yaptı. Karaca teknik servise zorluklarla gönderdim. Yapmış oldukları kontrolde tamir olmayacağı ve değişimi gerektiği söylendi. Sevindim ancak sevincim kısa sürdü. Firma bana kırmızı rengini yolladı. Beğenerek ve ...
Merhabalar, Karaca firmasından 05.05.2025 tarihinde Karaca 2303 İnox filtre kahve makinesi bronz model bir filtre kahve makinesi satın aldım. Cihazımın cam demliği kendi kusurum nedeniyle çatladı. Karaca firmasının teknik servisi ile iletişime geçip ücreti mukabilinde demlik almak istediğimi ilettim...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 488 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.711 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 388 
Düdüklü Tencere 1.016 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.587 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 477 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 736 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.954 
Termos 467 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606
Yorumlar