to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce mağazadan aldığım çatal kaşık bıçak setiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Setin kaşıklarından biri daha önce yemek yerken elimde kırılmıştı, şimdi de bıçakları paslandı. Aynı setin hem kaşığının kırılması hem de bıçaklarının paslanması, ürünün genel kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.
Kaşık kırılmasıyla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden yazmıştım, çözüm olarak sadece 250 TL’lik, üstelik 1 ay süreli bir kupon tanımlandı. Hem süre olarak yetersiz hem de bu tür bir üretim/kalite sorununa karşı kupon verilmesi benim için tatmin edici bir çözüm olmadı. Sorun tek bir parçada değil, tüm sete yayılmış durumda.
Bu nedenle kesinlikle aynı ürünün gönderilmesini istemiyorum. Yaşadığım sorunların tüm seti kapsadığını dikkate alarak, her üründe geçerli olacak şekilde, kısa süreli olmayan ve yaşadığım mağduriyeti gerçekten karşılayabilecek, daha yüksek tutarlı bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Karaca New Porto Elegance 60 Parça çatal bıçak kaşık setimi kutusundan çıkardığımda, yemek kaşıklarından birinin üretim kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü 20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 2.444,36 TL olarak gerçekleştir...
2,5 ay önce Karaca mağazasından almış olduğum 84 parça çatal bıçak kaşık setini evime kargo ile gönderildi. Her bir parçadan 1 adet eksik olacak şekilde gönderildi. 2,5 ay süresinde 5 defa mağazayı arayıp-gitmemize rağmen hiçbir şekilde setin eksik parçaları tamamlanmadı. Bugün ise yedek parça olara...
Karaca’dan Marmara Forum mağazasından çeyizlik olarak aldığım bıçak setinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra paslanmalar oluştu. İlk başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek paslanan bıçaklardan bir tanesini çöpe attım, ancak diğer setteki bıçaklarda da aynı şekild...
Karaca’dan tüm çeyizimi aldım ve özellikle çatal bıçak seti ile yemek takımında ciddi sorunlar yaşadım. Çatal bıçak setini Ankara Kırıkkale şubesinden, yemek takımını ise Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım. Evliliğimizin üzerinden yaklaşık 2 yıl geçti, bu ürünleri ise 5-6 ay kullandıkt...
Karaca markasından aldığım bıçak seti, maalesef iki ay gibi kısa bir sürede paslanma, soyulma ve renk atma problemleri yaşamaya başladı. Satın aldığım mağazaya ürünü incelemeleri için gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ancak, benzer bir ürünle değişim yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, teknik se...
Yorumlar