to read complaints and reviews, or file yours.Budo Engelli İndirimini Uygulamadı, Yolcu Dışlanmış Hissetti
28 Ağustos 2026 Cuma günü Bursa Mudanya – İstanbul Kabataş hattında BUDO ile seyahat etmek için gişeye gittiğimde engelli indirimi talebim kabul edilmedi. Engelli kimlik/engel durumumu gösteren resmi belgem olmasına rağmen görevliye engelli indirimi olup olmadığını sorduğumda, böyle bir uygulama olmadığını söyleyerek ısrarla indirim yapmayı reddetti.
Toplu taşımada engelliler için indirim ve ulaşımda kolaylık sağlanması gerektiğini bildiğim için bu tutumu kabul edemiyorum. Hem bir engelli yolcu olarak mağdur oldum hem de kendimi dışlanmış ve değersiz hissettim. Görevlinin tavrı da “böyle bir uygulama yok” şeklinde kesin ve kapatıcıydı, herhangi bir açıklama veya alternatif de sunulmadı.
BUDO’nun, Bursa Mudanya – İstanbul Kabataş hattı da dahil olmak üzere seferlerinde engelli indirimi konusunda açık ve şeffaf bir politika belirlemesini ve bu indirimi hakkı olan yolculara uygulamasını istiyorum. Eğer gerçekten hiçbir engelli indirimi yoksa bunun kamuoyuna açık bir şekilde duyurulmasını, eğer varsa da personelin bu konuda derhal bilgilendirilerek gişelerde keyfi uygulamaların önlenmesini talep ediyorum.
