to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve İade İsteniyor
İki gün önce gece, Instagram üzerinden sporiumcom adlı hesaptan Handball Spezial Earth Strata model ayakkabı siparişi verdim. Ödeme aşamasında Shopier sistemine yönlendirildim ve VakıfBank kartımdan 2.903 TL tutarında çekim yapıldı.
Ödeme başarıyla tamamlanmasına rağmen Shopier hesabımda “Siparişlerim” kısmında ilgili siparişim görünmüyor. Hem Instagram sayfasından hem de Shopier üzerinden kontrol etmeme rağmen sipariş kaydımı göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün sipariş kaydının sistemde görünür hale getirilmesini, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim 2.903 TL’nin VakıfBank kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sporiumco adlı sayfadan Adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sürecim boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorularıma yanıt alamadım ve ürünüm siparişlerim kısmında görünmüyordu. Daha önce de bu durumla ilgili buraya şikayet yazmak zorunda kalmıştım.
Bugün elime ulaşan ayakkabı hem aşırı kalitesiz, hem de görsellerdeki ve talep ettiğim üründen farklı. Renk tonunda fark var, malzeme kalitesi çok düşük ve tabanları adeta çıkık duruyor. Orijinal ve düzgün bir ürün beklerken, gelen ayakkabı hem görüntü olarak hem de kalite olarak beklentimin çok altında kaldı.
Ben bu şartlarda bu ürünü kullanmak istemiyorum. İstediğim model ve özelliklerde, hatasız ve düzgün bir ürünle değişim yapılmasını, süreç boyunca da benimle ilgilenilmesini talep ediyorum.
