Sugo'da Ajans Transferi Sonrası Haksız Cihaz Banı

Yaklaşık 2 yıldır Sugo uygulamasını kullanan biriyim. 8. ayda bir ajans satın alma sürecine girdim, şartlarda anlaştık; ancak ajans açma kısmında yüz onayı değiştirilmediği için bu işlemi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 hafta boyunca o ajans hesabına giriş yaptım ve 2 haftanın sonunda hesabı tamamen devredip geri verdim.

Ajansı devrettikten sonra yaklaşık 4 ay boyunca süreç devam etti, bu süre zarfında hesabı normal şekilde kullandım. Ardından hiçbir uyarı almadan bir anda uygulamaya giremediğimi fark ettim ve cihaz banı verildiğini öğrendim. Gerekçe olarak, benden sonra ajansı alan kişinin başkalarını suç işlediği ve bununla ilişkilendirildiğim söylendi. Ajansı devrettikten sonra yapılan hiçbir işlemle alakam olmamasına rağmen sadece benim hesabıma ban uygulanması, asıl ajans sahibine veya onlarca yayıncısı olan diğer kişilere hiçbir işlem yapılmaması açıkça haksızlık olarak görülmektedir.

Son 4 gündür mail yoluyla durumu detaylı şekilde anlatarak, WhatsApp yazışmaları ve kanıtlarımı da gönderiyorum; ajansı devrettiğime ve suçla hiçbir ilgimin olmadığına dair tüm delillerimi paylaşmama rağmen yetkililer bunları görmezden geliyor ve ban kararını kaldırmıyor. Uygulamaya giriş yapamıyor, arkadaşlarımla iletişim kuramıyor ve yıllardır emek verdiğim hesabımı kullanamıyorum.

Sugo uygulamasında 75548260 ID’li hesabıma verilen cihaz banının, sunduğum kanıtlar dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve haksız yere verilen bu yasağın kaldırılmasını talep ediyorum. Haksız yere mağdur edildiğim bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.