to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından aynı çatal-kaşık-bıçak takımından üç parça ürün satın aldım. Neredeyse bir ay olmasına rağmen siparişim hala gönderilmedi. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp ücretini tahsil etmeleri, ardından da ürünü gönderememeleri beni mağdur etti.
Sipariş numaram 94776057’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “üzgünüz” deniliyor, bunun dışında muhatap bulamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi de alamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer gerçekten ellerinde ürün yoksa, lütfen satışını yapmasınlar; eğer stoktaysa da insanlardan parasını alıp satışını gerçekleştirdikleri ürünü zamanında teslim etsinler.
17.02.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden 84 parça çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda 6 parçanın çizik ve kusurlu olduğunu gördüm. Güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Karaca ile paylaştığımda yalnız...
Karaca mobil uygulamasından küçük boy çatal-bıçak takımı siparişi verdim ancak tarafıma büyük boy ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü 12.02.2026 tarihinde iade için geri gönderdim, 09.02.2026 tarihinden beri ise ne ürünümle ne de sürecin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numa...
Karaca online mağazadan Karaca Town baharatlık ürünlerinden 3 adet sipariş ettim. 27.11.2025 tarihinde oluşturduğum 93527607 numaralı siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemi kontrol ettiğimde ürünün online stoklarda tükendiğini gördüm ancak mağazalarda st...
Karaca.com üzerinden 12 Eylül tarihinde 91856851 numaralı siparişimle Master cut 6 parça siyah bıçak seti satın aldım, ürün 16 Eylül’de teslim edildi....
Karaca uygulaması üzerinden verdiğim 94999071 numaralı siparişimle birlikte Callisto 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımım bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda 1 adet yemek bıçağının hasarlı, 1 adet çay kaşığının ise defolu olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizme...
Yorumlar