to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 24.06.2022 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Biodiamont tencere setini kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kaplamasında atmalar ve soyulmalar oluşmaya başladı. Düzenli kullanımda olmamasına rağmen zamanla bu durum arttı ve bugün geldiğim noktada tencerelerin içi tamamen kullanılamaz bir halde, ürünü kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü servise gönderdim. Benden garanti ile ilgili bilgi istendi ancak şu ana kadar net bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de servisten sürecin belirsiz kalması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Karaca’nın, ayıplı hale gelen Biodiamont tencere setim için garanti kapsamında yardımcı olmasını ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
7 sene önce Karaca markasından 10 yıl garantili olarak aldığım Karaca Bio Diamond serisi 7 parça tencere seti ve 6 parça SAHAN setini garantiye gönderdim ancak kullanıcı hatası olarak red cevap geldi. Oysa ki ürünü pazarlarken her türlü çizilme, yanma ve yapışmaya karşı 10 yıl garantili olarak sattı...
Karaca'dan Ocak 2023'te Bio Granit tencere seti aldım. Mağazadan aldığım bu ürünü kullanmadım, köy evimde kullanmak için 2024 Kasım indirimlerinde bir tane daha aldım ve Ocak 2023'te aldığımı açıp kullanmaya başladım. Tavasını ve küçük tenceresini her gün kullanmasam da daha sık kullandım ve altı ay...
Merhaba, Karaca Bio Diamond Pro serisi 7 parça tencere seti ve 1.2 litre SAHAN tava satin aldım 18 Kasim 2022 tarihinde. Bu ürünler farklı TV kanallarında Ultra dayanıklı ürün grubunda gösterilip, hatta Karaca firmasi 10 yıl garanti vermektedir. Buraya kadar çok güzel! Bu ürünleri 18 ay kullandı...
21.09.2022 tarihinde Karaca'dan çeyizim için aldığım Bio Diamond Steel Plus 7 Parça Tencere setini Eylül 2023 itibarıyla evlendikten sonra kullanmaya başladım ve henüz bir kez yemek ısıtmak için kullandığım küçük tencerenin içinde bir kabarcık oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine seti 02.12.2023 ...
Yorumlar