Karaca Bio Diamond Tencere Kapağı Patladı, Ciddi Yaralanma Ve Mağduriyet Yaşadım

Beyza

Karaca Züccaciye

01 Aralık 2025 23:47

650

Karaca’dan Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık 60.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım ve Bio Diamond serisi tencere seti de satın aldım. Evimi yerleştirirken Eylül 2025’te bu serideki tencerelerden birinin kapağındaki vidayı sadece sıkmaya çalıştığım sırada kapağın camı bir anda tuzla buz oldu. Camın patlamasıyla elim ciddi şekilde kesildi ve elim adeta paramparça oldu.

Olayın ardından Karaca müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Bana “kapağı çok sıktığınız için olmuştur” denilerek sorumluluk tamamen üzerime yıkılmak istendi ve yeni kapak için benden ücret talep edildi. Aynı seriden diğer tencerelerin kapaklarını da defalarca sıktım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım, bu nedenle ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ben Karaca’dan, Bio Diamond serisinde kapağı patlayan tencerenin kapağının ücretsiz şekilde tarafıma tedarik edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Faturam mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.

Destekleyenler

Müjgan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Müjgan

01 Nisan 19:36

20 cm yerden düştü tuzla buz oldu kesek biraz daha dayanıklı olsa

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Eskişehir Espark Karaca Mağazası Mağduriyeti

Canan

Karaca Züccaciye

23 Haziran 2024 00:31

713

Eskişehir Karaca Espark mağazasından 2 Nisan'da Bio Diamond tencere satın aldım. O anda ellerinde olmadığı kargo ile daha sonra tarafıma gönderileceği söylendi. Fakat şu an itibariyle hala ne kargolama ne de durumun akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Bu na...

Karaca Bio Diamond Tencere Patladı, Güvenlik Riski Ve Hayal Kırıklığı!

Ayşegül

Karaca Züccaciye

26 Kasım 2025 18:24

586

Karaca Bio Diamond serisi tenceremle akşam yemeği pişirirken kapağı kapalı şekilde ocakta durduğu sırada tencere bir anda patladı. Verdiğim paraya mı, giden yemeğime mi, yaşadığımız korkuya mı üzüleyim bilemedim. Patlama anında mutfak masasının başında oturan kızım bu olaydan dolayı çok korktu ve ev...

Karaca Bio Diamond Tencere Patladı, Güvenlik Riski Ve Hayal Kırıklığı!

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Patladı, Garanti Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Onur

Karaca Züccaciye

23 Temmuz 2025 16:22

859

Merhabalar, Karaca mağazasından almış olduğum tencerelerimin bir tanesi ocakta pişerken patladı ve kapak değişimi yapıldı, yardımcı olundu. Ancak son almış olduğum Bio Diamond tencerem dolapta dururken patladı. 10 yıl garanti ve yedek parça olmasına rağmen, sanki biz kırmışız gibi ürünü ücretli olar...