Karaca Yedek Parça Temini Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Karaca'dan aldığım Bio Diamond serisi 26 cm tenceremin kapağı kırıldı. Ücreti karşılığında yedek parça almak istiyorum ama müşteri hizmetlerinden aldı...
Karaca'dan Bio Diamond serisi aldım, maalesef kapağını kırdım. Kendim ücretini verip kapak almak istiyorum. Talep formu dolduralı kaç ay oldu, hâlâ arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak mümkün değil. Mağazaya gidiyorum, form doldurun diyorlar. Yapıyorum, yine yok, yine yok. Müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı, yedek parça temini yok.
Karaca'dan aldığım Bio Diamond serisi 26 cm tenceremin kapağı kırıldı. Ücreti karşılığında yedek parça almak istiyorum ama müşteri hizmetlerinden aldı...

7 parça Karaca Bio Diamond tencere setimin tabanı soyuldu ve garantiye göndermek istedim. Karaca şubesi, kapağı eksik olduğunu ve eksik parça sebebiyle ürünü bakmadan geri göndereceklerini söyledi, kapağı temin etmem gerektiğini belirtti. Tamam dedim ve kapak almak istedim ancak ellerinde olmadığını...

Aldığım bio Diamond tencere seti çok az ve sadece silikon kaşık kullanmama rağmen çizildi. Aldığım mağazaya gidip servis incelemesine gönderildi. Servisten muadil ürün değişimi onaylandı. Aynı seri set almak istemediğimden dolayı iletişim kanalları olmadığı için iletişim formu doldurabildim sadece. ...

Kırık parça sebebi ile Karaca İstanbul Hilltown mağazasına 7 Nisan tarihinde 02620022402411250088 numaralı siparişimde yer alan Bio Diamond tencere se...

Karaca'dan almış olduğum Bio Diamond tenceremde, çizilmezlik garantisi olmasına rağmen kullanım sonucu çizikler oluştu. Bununla alakalı ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, kapağı olmadığı için ürünü garantiye gönderemeyeceklerini söylediler. Kapağı kırdığımı, kapakla ilgili bir talebimin olmadığını...
Yorumlar