to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesinden 30 Aralık’ta satın aldığım, 6 Ocak’ta teslim edilen Hatır Barista Latte ve Türk kahvesi makinesini henüz bir haftadır kullanmama rağmen, cezvesinin dibinde süt yandı ve yapıştı kaldı. Ürünün kendi fırçasıyla temizlememe rağmen bu yanığı çıkaramadım ve cezve ilk günkü haline dönmüyor. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak en kısa sürede iletişime geçeceğim. Bu ürün için, yaşadığım problem nedeniyle değişim yapılmasını ya da iademin alınarak ödediğim yaklaşık 3000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
30 Mart’ta İstinyepark Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi, kısa sürede arızalandı. 19 Haziran’da ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün durumunu sordum. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, servi...
Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son...
Karaca internet sitesinden 30.09.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesini, aldığım ilk aydan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Makine, sütlü kahve desteğine sahip olmasına rağmen her kahve yapışımda süt haznesi ve iç kısmı süt artıklarına yapışıyor, temizlenmesi zor...
Karaca Barista Hatır kahve makinesi satın aldım ve maalesef beklentilerimi karşılamadı. Makinenin performansından memnun kalmadım; cezvesindeki sütü çıkarmak oldukça zaman alıyor. Ürünü iade etmeme rağmen, markanın yenisini gönderdiler ancak bu makine de benzer sorunlar yarattı. Artık sütü yakıyor v...
2023 yılında internet üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Barista Türk Kahvesi Makinesi’ni aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak makineyi her kullandığımda kahveyi çok kötü pişiriyor; kendi haline bırakınca kahve kaynıyor, tadı ağırlaşıyor ve köpük kalmıyor. Farklı kahve markaları, su miktarı ve ...
Yorumlar