to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldım ürünü kontrol edilmesini istedim fakat 24 parçayı kontrol edemeyeceklerini evde kontrol sağlayın eğer bir sıkıntı varsa bizim telefon numaramız bize ulaşın dendi ama tabii ki o numaraya da ulaşılamıyor. WhatsApp üzerinden ulaştım! 15 gündür tedarik edip gönderilmedi! Bugünde aranıyorum yanlış adrese gönderilmiş bu kadar iş bilmemezlik olamaz! Karaca'dan ürün almayacağım bir daha!
Karaca'dan ürün aldığımda, her ürün için 10 adet parça tedarik hakkım olduğu söylendi. Ancak bu hakkımı kullanmak istediğimde çeşitli bahanelerle karşılaştım ve hiçbir parça tedarik edilmedi. Aldığım yemek ve kahvaltı takımlarının çoğu defolu geldi. Sunulan tek çözüm değişim, iade ya da düşük miktar...
Karaca mağazasından adrese teslim ürün aldım. Hasarlı çıkan ürün için 15 gün içerisinde parça tedarik edileceği söylendi. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. 10 gündür talep oluşturuyorum kimse geri dönmüyor. Çağrı merkezine de ulaşım sağlayamıyorum. Attığım maillere de dönüş alamıyorum. Bu kadar ilgisiz ...
Karaca'dan aldığım 12 kişilik yemek takımımın tamamında oluşan çatlaklar nedeniyle Karaca'ya incelemeye gönderdim. Karaca, ürünleri teslim aldığında kırık olarak teslim aldığı için kargo firmasıyla irtibata geçmeden, tutanak tutmadan ve tarafıma bilgilendirme yapmadan ürünlerin sağlam kalanlarını ba...
Karaca'dan ürün kırık geldi. Yedek parça formu diye bir şey doldurttular ürünün fotoğrafını istediler yolladım. Ertesi gün oldu vay efendim ürünün kendisini şu adrese yollayın diye mail attılar. Kırık şeyi evimde nasıl tutabilirim? Ayrıca niçin baştan bu şekilde söylenmedi. Tarafıma ne dönüş yapıldı...
Karaca ürünüm kırık geldi iade etmeme ve 12 gün geçmesine rağmen ücretim hala yatırılmadı. En geç 10 iş günü içinde iade edilecek denildi. Arıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çok ilgisiz çok kötü bir marka bir daha alışveriş yapmayacağım.
Yorumlar