Kahve Makinesi Yanık Ve Acı Tat Sorunu Çözülmedi, İade Talebim Var

Karaca Hatır Köz kahve makinesini geçen sene Samsun Piazza Karaca'dan aldım; ancak aldığımdan beri toplamda 5 kere bile kullanmadım. Hangi marka kahveyi denersem deneyeyim, iki modda da kahvede yanık ve acı bir tat oluşuyor. İçilemeyecek kadar kötü, direkt döküyorum; içen herkes aynı şeyi söylüyor. Mağazaya götürdüm, 'Bir şey yapamayız' dediler. Aradan biraz zaman geçti, tekrar götürdüm; bu sefer servisine götürmemi söylediler. Aldığımız yer orası olmasına rağmen kendileri servise göndermedi, biz götürdük. Neyse, serviste çalışan kadın kahve yaptı; yine bize göre aynı acı ve yanık tat vardı. Oradaki kadın, 'Ben böyle seviyorum, bu sert sevenler için çok güzel yapıyor, hiç acı değil' dedi. Cihazın tamirini yapacak olan adama da tattırdı, o da geldi. 'Bunda yanık tadı yok, bilmem kaç voltta ısınınca böyle olur, bunda sorun yok' dedi. Bana ne kaç voltta yaparsa yapsın, ama yakmasın! Ben de kahveyi şekersiz ve sert içen biriyim ama sert kahve içmek ayrıdır, yanık ve acı, ağız buran kahve içmek ayrıdır! İkisi bir olup resmen manipüle etmeye çalıştılar bizi. Bize yorum yapmayın, kardeşim, sorunu çözün! Neyse, makineyi bıraktım; bir sorun yok deyip göndereceklerine o kadar emindim ki, adam yapmadan dedi zaten. 'İsterseniz bırakın ama sorun yok' dediler ve öyle de oldu. 'Problem yoktur' diye rapor ettiler. Ama yine aynı acı ve yanmış tat, herkes aynı şeyi söylüyor. Ben tezgah üstü süsü diye almadım bu makineyi; bariz sorunlu ürünü, 'Sorun yok' deyip gönderiyorlar, bir de üstüne dalga geçer gibi açıklama yapıyorlar. Asla memnun değilim ve iade etmek istiyorum.