İptal Edilen Siparişler İçin Eksik Nakit İade Ve Love Puanı Düzeltmesi

27 Nisan tarihinde Karaca’dan 95844478 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişten kazandığım Karaca Love puanlarla hemen ardından 95844676 numaralı yeni bir sipariş daha verdim. Daha sonra her iki siparişi de iptal ettim.

İptaller sonrasında para iademin eksik yapıldığını gördüm. Ödemenin bir kısmı kredi kartıma iade edilirken, kalan tutar Karaca Love bakiyesi olarak tanımlanmış. Ben siparişleri iptal ettiğim için harcadığım veya kazandığım Love puanların tamamının geri alınmasını ve bu tutarların eksiksiz şekilde kredi kartıma nakit iade olarak yapılmasını istiyorum.

Yaşanan bu durumun incelenerek, iade işlemlerimin düzeltilmesini ve kredi kartıma tam tutarda iade yapılmasını talep ediyorum.