to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Kepez Karaca mağazasından 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Karaca funday waffle makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda, makinenin üst bölgesi makineden ayrıldı ve hata verdi. Isındıktan sonra üst kapağın kilit kısmı direkt olarak düştü ve makinenin üst ısı kısmı tamamen yerinden çıktı. Ürünü satın alırken ve teslim alırken herhangi bir hasar ya da eksiklik fark etmedik. Garanti belgesi ve fatura elimde mevcut.
Bu sorunu ilk kullanımda yaşamamız nedeniyle ürünün kronik bir problemi olduğunu düşünüyorum. Eğer ürün kusurluysa değişimini, eğer kronik bir problem ise ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kasım ayında Samsun Piazza Karaca mağazasından Funday marka waffle makinesi aldım. Makinenin plakası bozuk çıktı, servise gönderdim. Servis yeni makine göndereceklerini söyledi fakat, gelen paketten kahve makinesi çıktı. Tekrar ulaşarak geri gönderdim; ne bir hata telafisi ne de bir özür dilemesi ya...
Ağustos 2025’te Karaca’dan iş yerim Asia Waffle (Rumeli Hisarı Mah. Rumelihisarı Cami Sok. No:** Sarıyer, İstanbul) için 4 adet waffle makinesi satın aldım. Her birine 5 yıllık ekstra sigorta yaptırdım ve bu sigortanın kullanıcı kaynaklı tüm sorunları da kapsadığı özellikle mağaza çalışanları tarafı...
10.03.2024 tarihinde İnegöl'deki Karaca mağazasından Funday Waffle ürününü satın aldım. Video kaydında da görüldüğü gibi ürünün üst tabakası yerinden kolaylıkla çıkıyor ve tam olarak kapanmıyor; eşimin eline düşme tehlikesi yaşandı. Ürünü mağazaya götürerek iade etmek istedim fakat çeşitli bahaneler...
Karaca Kayseri Alparslan şubeden mayıs ayında waffle makinesi aldım. Makinenin ısınınca plakları düştü ve tekrar değişim yapmamıza rağmen aynı sorunu tekrar yaşadık. İade talep ettik mağaza servise göndermek istedi. Hiç kullanmadığımız için yapılmasını istemedik. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mağ...
Mart 2023 ayında İstanbul Karaca Optimum mağazanızdan waffle makinesi ve Blendfit satın aldım. Aldığım ürünü 2. Kez kullanımımdan sonra çalışmadı. Ürünü servise götürdüğümde iç vidalarının kaynadığını gördük. Ürünümü yapamadılar ve genel merkez servisinize götürdüler. Orası da iade kararı ya da aynı...
Yorumlar