to read complaints and reviews, or file yours.Google Alışverişte Görülen Düşük Fiyatın Karaca Sitesinde Haksız Reklam Olarak Gösterilmesi
Karaca X mm25 Personal Kişisel Smoothie Blender Starlight ürünü için araştırma yaparken Google Alışveriş üzerinde ürün fiyatını 399 TL olarak gördüm. Ancak 18 Ocak Pazar günü Google Alışveriş’teki bu ilana tıklayıp yönlendirildiğimde Karaca’nın sitesinde aynı ürünün 1.299 TL olarak listelendiğini fark ettim.
Google üzerinden 399 TL olarak gösterilen fiyat ile siteye gidince karşıma çıkan 1.299 TL’lik fiyat arasındaki bu ciddi farkın, müşteriyi siteye çekmek amacıyla yapılan haksız bir reklam olduğunu düşünüyorum. “Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması” kapsamında yer alan, “Fiyat Etiketi” başlıklı 54. madde gereği, ürünü gördüğüm fiyattan verme yükümlülüğünüz olduğunu biliyorum.
Bu nedenle, ilgili Smoothie Blender ürününün tarafıma Google Alışveriş’te gördüğüm 399 TL’lik fiyattan satılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sosyal medyada konuyu paylaşacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak resmi şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden arandım ve fiyatı tekrar kontrol eder misiniz dediler Google alışverişteki fiyatı güncellemişler. Ama Neyse ki ekran resimlerini tarih saat belirten görsellerin tamamını almıştım daha sonra üşenmedim Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na şikayet ettim. Bu saatten sonra gelecek cezayı siz düşünün. Keyfiniz bilir.
