to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Garanti Süreci
Karaca online üzerinden aldığım Smothi Blender ürünüm bozulduktan sonra, garanti kapsamında birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün olarak Smothi GO gönderildi. 25.09.2025 tarihinden bu yana, defalarca aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen (en az 10 kez aradım), doğru ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde sadece üzgün olduklarını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Fatura numaram: kf02024001099474. Ürünün garanti kapsamında olduğu ve fatura bilgisi de iletildiği halde, beklediğim hizmeti alamadım.
Bir an önce, satın aldığım Smothi Blender ürünümün doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca firması hala çözüm bulmadı Gerçekten pes dedik. 25 Eylül den beri beklemediğiz
