to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için nevresim takımı siparişi verdim. Ancak kargo ilgili firma tarafından çok geç verildi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Anneler Günü için özellikle bu ürünü almıştım ve ciddi anlamda mağdur oldum, bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim.
Sipariş numaram 96008952'dir. Konuyla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sistem üzerinden PTT kargoya verildiği bilgisini alabildim, bunun dışında somut bir destek veya çözüm sunulmadı.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve Anneler Günü hediyemi zamanında verememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Karaca tarafından uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Karaca internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak bir termos siparişi verdim. Ancak 10 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca şikayetimi...
Trendyol üzerinden Karaca markasından kesme tahtası siparişi verdim, ancak tarafıma nevresim takımı gönderildi. Siparişimi perşembe günü oluşturdum, ürün ise pazartesi günü teslim edildi. Teslimattan sonra fark ettiğim bu hata üzerine Karaca ile iletişime geçerek yanlış ürün gönderildiğini belirttim...
Karaca’dan 22 Nisan’da online olarak bir çeyiz seti siparişi verdim. 95792155 numaralı siparişimin içindeki yemek takımı, kargo firması tarafından hasarlandığı için bana hiç teslim edilmeden firmaya geri gönderildi. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürün için para iadesi yapıldı ...
Karaca dan anneler gününe yetişsin diye 2 Mayıs ta sipariş verdim. Ve çok üzgünüm tam 9 gün sonra siparişi ancak hazırladılar. Ancak kargoya henüz verilmedi. Dolayısıyla anneler gününe yetişmedi. Karaca kurumunu şiddetle kınıyorum. Bu kadar sorumsuz ve duyarsız oldukları için. Bir daha asla alışveri...
11 Ağustos’ta Karaca’dan İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir adet halı yıkama ürünü ve 3 adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 519998156203. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat tarihi 21 Ağustos olacaktı; ancak ürünler tarafıma ulaşmadı. Takip et...
Yorumlar