Geciken Kargo Anneler Günü Hediyemi Zamanında Ulaştıramadı

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için nevresim takımı siparişi verdim. Ancak kargo ilgili firma tarafından çok geç verildi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Anneler Günü için özellikle bu ürünü almıştım ve ciddi anlamda mağdur oldum, bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim.

Sipariş numaram 96008952'dir. Konuyla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sistem üzerinden PTT kargoya verildiği bilgisini alabildim, bunun dışında somut bir destek veya çözüm sunulmadı.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve Anneler Günü hediyemi zamanında verememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Karaca tarafından uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.