to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Sonrası 55 Günlük Geri Ödeme Yokluğu
Facebook üzerinden Türkiye Moda isimli sayfadan 25 Nisan’da yaklaşık 1800 TL ödeyerek bir elbise sipariş verdim. Kapıda nakit ödeme seçeneğiyle, elbise elime yaklaşık 20 gün sonra ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin bana gönderilen bedeninin son derece küçük olduğunu ve bana asla uymadığını gördüm.
Hemen Messenger üzerinden sayfaya yazdım ve elbisenin çok küçük geldiğini, yanlış ürün olduğunu belirttim. Bana “geri gönderin, bir yanlışlık olmuştur” denildi. Elbiseyi kargo ile nasıl geldiyse aynı şekilde geri gönderdim. Aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu.
Messenger üzerinden yazdığımda “nokta, gelecek inşallah” gibi ciddiyetsiz cevaplar aldım, dalga geçer gibi gülücük atıyorlar. Telefonla aradığımda ise telefon açılmıyor, şahsi bir numara da paylaşmıyorlar. Hem ürünüm hem de param şu anda ortada yok.
Ödediğim 1800 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
