Fatura Bulunamadığı İçin Garanti Hizmeti Alamıyorum

Merhabalar, Aralık ayında Karaca mağazasından çalışanlar tavsiyesi üzerine aldığım mastermaid Pro steel ürününü kullanırken sorun yaşamaktayım. Ürün çalışırken durmaktadır. Karaca servisi tamir edilmesi gerektiğini söyledi. Yeni aldığım ve sadece birkaç kere kullandığım bir üründe böyle bir çözüm ön...

11 Şubat 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Karaca mm Prosteel 1000 Hand model blender satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, ancak 1 aydır blender çalışırken dönmemeye başladı ve kullanamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, kendi mağazalarının ilgilenemeyeceği...

03.10.2025 tarihinde Karaca Esas 10 mağazasından Karaca Prosteell blender satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için eve gönderileceği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen blender hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait fatura numarası: b040 ve alışveriş tutarı 3.699,50 TL’dir. Bu süreçte h...

05/06/2025 tarihinde Adana Optimum Karaca mağazasından Karaca Çaysever çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 10 gün içinde alttaki kaynatma bölümü sürekli çalışmaya başladı ve suyu kaynatıp tamamen bitiriyordu. Bu nedenle ürünü servise göndermemi istediler. Servisten gelen üründe aynı sorun...