to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Karaca mobil uygulamasından 91793110 numaralı siparişimle beş adet termos ve bir adet demlik satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde kolinin içinden yalnızca dört adet termos ve bir demlik çıktı. Pakette herhangi bir hasar, yırtıklık veya açılma yoktu; ürünler büyük bir koliyle gelmişti.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine bildirdim ve kolinin içindeki ürünlerin fotoğrafını gönderdim. Ancak benden kolinin kapağının fotoğrafını istediler. Teslimattan sonra dış kapağı attığım için bu fotoğrafı sağlayamıyorum. Bu nedenle “yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm süreci başlatılmıyor.
Eksik olan termosun ücretinin (250 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 91951759 numaralı siparişimle yaklaşık 1800 TL tutarında kupa ve 2 adet demlik aldım. Ürünlerim dün PTT Kargo ile teslim edildi ancak hem kupa hem de iki demlik kırık şekilde ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını çektim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müş...
Karaca mobil uygulamasından 91872953 numaralı siparişimle pipetli çelik termos (ürün kodu: 000001000160722002) satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak pipetinden sıvı gelmediğini fark ettim. Aynı üründen iki adet almıştım, birinin bozuk olduğunu müşteri hizmetlerine ilettim. Mağazadan iade alamad...
Karaca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 21.12.2024 tarihinde Karaca mağazanızdan Karaca Satürn 6 kişilik kahve fincan seti satın aldım. Ürün mağazada teşhir ürünü olduğu için internet üzerinden sipariş ettim. Ancak, kargo elime ulaştığında, 1 adet fincanın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, hem...
6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...
Airfryer 805 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 490 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.729 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.586 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.594 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar