to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 91951759 numaralı siparişimle yaklaşık 1800 TL tutarında kupa ve 2 adet demlik aldım. Ürünlerim dün PTT Kargo ile teslim edildi ancak hem kupa hem de iki demlik kırık şekilde ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını çektim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri, ürünlerin tedarik edilemeyeceğini ve para iadesi yapılacağını söyledi. Ancak kırık ürünleri iade edebilmek için koca koliyi tekrar kargoya taşımam gerektiği belirtildi. Alternatif olarak, evden kargo alımı için ekstra ücret ödemem gerektiği ifade edildi. Bu süreçte bana başka bir çözüm sunulmadı ve şu anda para iadesiyle ilgili bir geri dönüş bekliyorum.
Kırık gelen ürünlerin ücretinin, ek bir zahmete veya masrafa girmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca'nın kendi uygulamasından iki tane harfli kupa sipariş ettim, biri kırık geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp bunun değişimini istedim fakat bana ürünü iade edebileceğimi, iade onaylandıktan sonra ürünü tekrar sipariş edebileceğimi söylediler. Ben de kargo parasını neden tekrar ödeyeceğimi sor...
Karaca online mağazasından iki farklı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 91293132) kargoya verilmeden iptal edildi, ancak para iadesi eksik yapıldı ve 99,99 TL tutarındaki eksik iade halen tamamlanmadı. İkinci siparişim (Sipariş No: 91373307) ise yaklaşık 15 gündür kargoya verilmedi, para ia...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 91601696 numaralı siparişimle 2 kişilik kahve fincan takımı, kahve yanı bardağı ve pahalı bir tepsi aldım. Ancak siparişimde birçok sorun yaşadım. İlk olarak, kahve fincan takımı yerine kesme tahtası gönderildi. Kesme tahtasını geri gönderdim fakat iadem hala yap...
Baştan sona kötü bir hizmet yaşadım. Hem bana kırık ürün gönderiyorsunuz hem de bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telesekreterle konuşmaktan. Derdimi anlatabileceğim bir muhatabım yok karşımda. Aynı anda 2 bardak seti siparişi verdim, ikisini de ayrı kargoladılar biri sapasağlam ulaştı diğ...
Karaca online mağazasından Cozy model tabak takımı siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık olarak gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Sipariş numaram: 91905658. Ürünün iade süresi mevcut, fakat kırık olan...
Airfryer 779 
Baharatlık 101 
Bardak 280 
Bıçak 493 
Blender 459 
Blender Seti 273 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.775 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 402 
Düdüklü Tencere 1.002 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.731 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.570 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 135 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 140 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 585 
Tava 738 
Tencere 1.581 
Tencere Seti 2.947 
Termos 477 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.596 
Yorumlar