Düdüklü Tencere Kapağında Çatlak Ve Pişirme Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Karaca’nın resmi internet sitesinden Quick Safe 4 ve 6 litrelik düdüklü tencere setini aldım ve özellikle çok memnun kaldığım için çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır 4 litrelik düdüklü tenceremde ciddi bir sorun yaşamaya başladım.

Düdüklünün üst kapağındaki gösterge normalde kırmızı çizgiye kadar yükselirken son 3–4 kullanımdır çizgi kesinlikle yukarı çıkmıyor, yeşil kısmı hiç göremiyoruz. Ayrıca kapağın kenarında bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Bu çatlağın neden oluştuğunu bilmiyorum çünkü tencere hiçbir şekilde düşmedi, çarpmaya maruz kalmadı, darbeyle kırılmadı.

Bu sorun nedeniyle çok hızlı pişen yemeklerimin süresi uzadı, pişmediği için kapağı açıp tekrar kapatmak zorunda kalıyorum. Daha önce et yemeklerim 5 dakikada pişerken şimdi aynı sonucu alamıyorum. 3 çocuğum var ve bu düdüklü tencere mutfakta adeta elim ayağım gibi, günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı. Yedek parça satan yerlerde de uygun bir yedek kapak veya parça bulamadım, orijinal ürünü nereden temin edebileceğimi de öğrenemedim.

Her zaman güvendiğim ve çevreme önerdiğim Karaca markasından, bu düdüklü tencerenin kapağındaki sorun ve çatlakla ilgili olarak tarafıma yardımcı olunmasını, gerekiyorsa kapağın ya da ürünün incelenip onarımının veya değişiminin sağlanmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.