to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Onaylandı, Çözüm Sunulmadı: Karaca'dan Yanlış Ürün Ve İlgisizlik
Karaca Ankara mağazasından aldığım BİP Granit 7 Parça DemirDöküm Tencere Seti’nin iç yüzeyinde kabarma sorunu yaşadım. Ürünün değişimi onaylandı, ancak talep ettiğim tencere seti tarafıma gönderilmedi. Defalarca durumu izah etmeme rağmen firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2 aydır yetkili bir kişi aramıyor ve sorunla ilgilenilmiyor. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği belirtildi fakat bana yanlış ürün gönderildi.
Tencere setimin doğru şekilde değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca halan ilgisiz
İlgilenen bir yetkili yok. Karaca ürünleri hüsranlıktır
Karaca Züccaciye pişmanlık. Uzak durulması gereken bir marka. Eski kalitesi yoktur. Müşteri desteği yoktur.
Karaca Züccaciye müşteri hizmetleri geri dönüş yapacağız diyor. Bir türlü geri dönüş yapmıyor. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum. 24 saat içerisinde dönüş olur deniliyor. Yine arayan olmuyor. Resmen kandırıyor bizi. Markanın büyüklüğüne yakışmıyor. Karaca pişmanlıktır.
Karaca müşteri hizmetleri dönüş yapacağız diyor dönüş yapmıyor. Oyalamaya devam ediyor. Karaca pişmanlıktır
Karaca müşteri hizmetleri dönüş yapacağız diyor dönüş yapmıyor. Oyalamaya devam ediyor. Karaca pişmanlıktır
