to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Kayseri Park AVM mağazasından 17.08.2025 tarihinde, yaklaşık 700–800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Karaca Asiye marka çaydanlığımın kulpu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kendilerine göndermemi istediler ve ben de gönderdim. İnceleme ...
İstanbul/Sultangazi sultan town ve o alışveriş merkezinde personeli olduğumuz bir mağazadan 2 arkadaşımız ve ben, orada bulunan Karaca mağazasına 17 Mart salı günü alışveriş yapmaya gittik. Kendi mağazamızda çalışan arkadaşımız kendine %20 indirimli kampanyadan aldığı çaydanlığı gösterdi ve aynısınd...
6 Kasım Perşembe günü Hepsiburada üzerinden m52 satıcısından aldığım Karaca Lemur Borosilikat Cam Demlik 1000ml ürününü teslim aldım. Ürün elime sağlam ulaştı fakat paketi açarken demlik haznesi yere düştü ve kırıldı. Hatanın bende olduğunu kabul ederek, parasıyla yedek demlik haznesi almak istedim....
Bir arkadaşım Karaca mağazasından bir hediye getirdi. Ve hediyeyi verirken değişim fişi vermediklerini ama onun telefon numarası ile değişim yapabileceğimi söyledi. Bende Ankara Forum mağazasına gittim ve değişim istediğimi söyledim. Alan arkadaşıma kendi cep numarası ile değişim yapabileceğinin söy...
Çaydanlığın damlatma şikayeti (iki kere kullandıktan sonra) ile gittiğim Karaca Kocaeli Gölcük şubesine değişim talep ettim. İncelemeye gönderilecek sonrasında değişim veya iade olacağını anlattılar. Bir hafta süreceğini söylediler. Bir hafta geçmesi üzerine, gittiğim şubede bayram sebebi ile süreç ...
Karaca firmasının hata yaparak kendi sitesinden çaydanlık aldım 16 Kasım'da. 20 Kasım'da Bovo kargo firmasına vermişler ürünü, Bovo da Kargom Sende firmasına vermiş. Sonuç olarak İstanbul içinde ürünümü tam 10 gündür teslim alamıyorum. 3 kere şikayet oluşturdum, asla dönmüyorlar.
13.10.2024 tarihinde Vialand Karaca mağazasından filtre kahve makinesi aldım. Alırken mağaza görevlisi kontrol etmememe izin vermediği gibi apar topar ürünü sattı. İlk etapta ürünü açma şansım olmadı sonrasında açıp baktığımda ürünün çaydanlık ve gövdesinde kırık olduğunu fark ettim. 10 Kasım'da göt...
Kara Shaker Inox markalı ürünümün cam sürahisini kırdıktan sonra, fişten de görüleceği üzere 01/09/2023 tarihinde yani 1 sene 2 ay önce, parasını verip Ankara Konteynır Karaca'dan yedek parça olarak satın aldım. 1 sene 2 aydır Karaca yedek parçayı yollamıyor. Onlarca kez müşteri hizmetlerine kayıt o...
2.5 sene önce aldığım Karaca Belinay çaydanlığın üst kapağındaki vida kendi kendine düşüyor. Çalışan insanım, sadece hafta sonu kahvaltıda kullandım zaten. Sisteminden ötürü düzeltemiyorum da. 2.5 senede bir çaydanlık çöp olmamalı. Marka ile ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Çözüm bekliyorum...
Karaca markasının çaysever ürününün tam paketini 30 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü aldığımızdan beri kapağı tam kapanmıyordu, idare ediyorduk. Zaten araya Ramazan ve bayram gibi dönemler girdiği için fazla kullanamadık. 10 Nisan 2024 tarihinde ürün hiç çalışmadı. Müşteri h...
Ankara podyum AVM Karaca mağazasından bir DemirDöküm demlik değiştirdim. Karaca online mağazadan sipariş etmiştim fakat kusurlu geldi. Podyum AVM Karaca da hemen değiştirdi ürünü yardımcı oldular. Fakat onlardan aldığım üründe de aynı sorun oldu demlik ilk kulanımdan sonra kapağı paslanmaya başlıyor...
Karaca Home'den satın aldığım çaydanlık. Sendeo kargo şirketi ile 21.07.2023 tarihinde gönderildi. Tahmini teslim tarihi. 27 7.2023 diye belirtilmesine rağmen. Bugüne kadar teslimat yapılmadı. Kargo şirketi ile yaptığım görüşmede "firmanın. Satışı iptal ettiği. " belirtildi. Firma çağrı merkezini ar...
Karaca dan çaydanlık aldım ürünümü kargodan almadım geri iade oldu ama paramı yatırmadılar. Mayıs ayının 22 sinde ellerine ulaştı. 10 iş günü içerisinde paranızı yatıracağız dediler fakat hala yatırmadılar. 62651243 sipariş numaralı çaydanlık. Ben paramın iadesini istiyorum.
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
