Cam Sürahili Kahve Makinesinin Çatlaması Ve Garanti Talebi

Karaca’dan aldığım cam sürahili kahve makinesi sürahisi, hiçbir darbe almamasına rağmen kullanım sonrasında kendi kendine çatlayıp kırıldı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamış olmam, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü normal koşullarda, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kırılmanın yaşanmasını üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Bu nedenle kırılan cam sürahinin garanti kapsamında onarılmasını veya aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.