Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası Hayal Kırıklığı

Murat

Karaca Züccaciye

23 Kasım 16:30

131

Karaca’nın online sitesinden yaklaşık 6 ay önce Swiscristal serisinden 26 ve 28 cm tavalar aldım. Leke tutmaz ve yapışmaz özellikli olarak satılmasına rağmen, birkaç kullanımdan sonra tabanlarında çıkmayan, çok kötü görünen lekeler oluştu. Bulaşık makinesinde, elde, farklı deterjanlarla yıkamama rağmen bu lekeler hiçbir şekilde temizlenmedi. Ayrıca, yapışmaz denmesine rağmen her kullanımda yemekler tavaların dibine yapışıyor.

Ürünü sorun nedeniyle Karaca’ya gönderdim ancak aynı tava tekrar tarafıma gönderildi ve sorun aynen devam ediyor. Aldığım dönemde en pahalı seri olmasına güvenerek tercih etmiştim ama ne leke tutmama ne de yapışmazlık konusunda beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu deneyim, pahalı ürünün kaliteli olacağına olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle Swiscristal tavalarımın Bio Diamond seri ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut tavaları kullanmaktan bıktım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

beklentileri-karsilamayan-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-sonrasi-hayal-kirikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deformasyon Yaşayan Karaca Çatal-kaşık Seti Hayal Kırıklığı Yarattı

Sinem

07 Kasım 08:34

302

15 Haziran 2025’te çeyizim için Karaca Sunpaş bayisinden aldığım Karaca 916 Premium çatal-kaşık setini kullanmaya başladım. Seti hem elde hem de bulaşık makinesinde, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık bir ay sonra yemek kaşığı, tatlı kaşığı ve çatallarımda yoğun şekilde ç...

Kısa Sürede Deformasyon Yaşayan Karaca Çatal-kaşık Seti Hayal Kırıklığı Yarattı

kisa-surede-deformasyon-yasayan-karaca-catal-kasik-seti-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

Yemek Takımında Paslanma Ve Solma Sorunlarıyla Çözüm Bulunamıyor

Dilek

22 Ekim 22:55

237

Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımında ciddi sorunlar yaşadım. Tatlı tabağında paslanma oluştu ve bu leke hiçbir şekilde geçmedi. Ayrıca salata kaselerinin rengi daha ilk yıkamada solmaya başladı ve her yıkamada daha da kötüleşti; şu anda kullanılamaz hale geldiler. Ürünleri yakla...

Yemek Takımında Paslanma Ve Solma Sorunlarıyla Çözüm Bulunamıyor

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Fiorino Mini Tencerede Sürekli Pas Lekesi Sorunu Ve Değişim Talebi

Esra

07 Kasım 11:55

Karaca'dan internet sitesi üzerinden aldığım Fiorino mini tencereyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, alt tabanında her kullanım sonrası pas lekeleri oluşuyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ...

Karaca Fiorino Mini Tencerede Sürekli Pas Lekesi Sorunu Ve Değişim Talebi

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Nevresim Takımı Ve Bıçak Setinde Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim

Rabia

22 Kasım 01:42

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce online olarak aldığım nevresim takımı ve bıçak setiyle ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Nevresim takımını yalnızca bir kez kullandım; lastiksiz olduğu için içinden çıkan çarşafı kullanmıyor, farklı bir markanın lastikli çarşafını tercih ediyordum. İlk yıkamada ürü...

karacadan-aldigim-nevresim-takimi-ve-bicak-setinde-ciddi-kalite-sorunlari-ve-iade-talebim-1.jpg

Karaca Swiss Crystal Tava Setinde Boya Atması Ve Yapışma Sorunu

Şerife

26 Haziran 15:07

1.634

Karaca Swiss Crystal aldım, 2 sene olmadı. İkili tava setini her seferinde elimde yıkamama rağmen hem boyası attı hem de yapıştırmaya başladı. Yanık lekeleri oluştu. O kadar dikkatli kullanıp elimde yıkadım, neden bu kadar özensiz üretim yapılmış anlamadım. Yanmaz yapışmaz ibaresi neden var, resmen ...