to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Yenişehir’de Migros Sanal Market üzerinden Cuma günü bir alışveriş yaptım. Gönderdikleri peynirler kötü koktuğu için hiç tüketmedik, çikolataları da benmari usulü eritirken köpük köpük, garip bir hale geldi. Son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin taze olmadığı çok belliydi.
Cumartesi günü durumu fark eder etmez uygulama üzerinden hemen iade talebi açtım. Pazar günü aradılar ve çikolatalar için son kullanma tarihi geçmediyse iade alamayacaklarını söylediler. Peynirler için ise evdeysem kurye göndereceklerini, birazdan ürünleri almaya geleceklerini ilettiler fakat ne gelen oldu ne de tekrar bir dönüş yapıldı.
Günlerdir bu şekilde oyalanıyorum, ürünler evde bekliyor, ne iade işlemi yapılıyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor. Migros müşteri hizmetlerine defalarca güvenip bekledim ama verilen hiçbir söz tutulmadı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için, gelip ürünlerin alınmasını ve ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market'ten sipariş verdiğim dondurmalar, cumartesi akşamı erimiş halde teslim edildi. Hemen Migros ile iletişime geçerek ürünlerin değiştirilmesini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ertesi gün saat 13.00'e kadar ürünler gelmeyince tekrar ulaştım. Uygulamadaki müşteri temsilcisi, deği...
Migros Sanal Diyarbakır üzerinden son bir ay içinde yaptığım alışverişlerde sürekli olarak bayat, son kullanma tarihi geçmiş veya tarihi çok yakın ürünlerle karşılaşıyorum. Özellikle kuruyemişlerde küflenme gibi sorunlar yaşadım ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bi...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte bir ürün kusurlu geldi. Paketinin streç kısmında küçük bir açıklık vardı, ürünü teslim aldık. Dolaba yerleştirdikten sonra, 24 saat geçmeden pişirmek için buzdolabından çıkardığımızda ağır bir koku fark ettik ve hemen iade işlemlerine başladım. Tale...
Çalışma Saatleri 268 
Çekiliş 85 
Değişim 1.461 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 369 Gel Al 329 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 621 
Hediye Kart 63 Hemen 7.474 
İade 7.221 
İndirim 1.246 
Kampanya 1.946 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 123 
Katalog 35 
Kurye 483 
Market 8.225 MKolay 4 
Money Kart 323 
Money Puan 976 
Sanal Market 28.337 
Teslimat 4.151 
Uygulama 723 
Yorumlar