to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürün 29.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin bana büyük geldiğini ve istediğim gibi olmadığını gördüm. Etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen, uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
İade talebim “ürünün beğenilmemesi kabul edilmiyor” gerekçesiyle reddedildi. Ben ise ürünün hem bedeni büyük geldiği hem de beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi.
Ürün değerlendirmesinde, bedenin çok büyük olduğunu ve etiketli, kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen iadenin alınmadığını açıkça yazdım. Bunun üzerine satıcı, “beğenmediğiniz ürün için ekmeğimizle oynamayın, Allah’a havale ediyorum” şeklinde bir ifade kullanarak bana cevap verdi. Hem iade sürecinin bu şekilde sonuçlanmasından hem de satıcının bu üslubundan rahatsız oldum.
Dolap/Trendyol’dan, beden ve ürün beklenti uyumsuzluğundan dolayı etiketli ve kullanılmamış olan bu ürün için iade sürecimin tekrar incelenmesini, mümkünse ücret iademin yapılmasını ve satıcıların alıcıya bu üslupta hitap etmemeleri için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden madame satıcısından bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde iadem “kullanılmış ürün” bahanesiyle reddedildi. Sipariş numaram 9875129363’tür. İade talebim 27 Kasım tarihinde ikinci kez reddedildi. Bu süreçte sü...
29 Ocak 2024 tarihinde iadesi satıcıya teslim edilen siparişimin iade talebi reddedildi. Buraya kadar her şey normal karşılanabilir. Ancak iadesi reddedilen ürünler, bugün itibarıyla 10 gün süre geçmiş olmasına rağmen satıcı tarafından henüz tarafıma gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile her görü...
07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Seda Yalçın Atelier adlı butikten bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında denediğimde, kendi bedenimi sipariş etmiş olmama rağmen ürün üzerime büyük geldi. Ayrıca ürünün arka kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ürünün hem hatalı/ayıplı çıkması hem de öl...
Ürünü Trendyol üzerinden mağazadan aldım. Ürün gün içinde ev adresime teslim oldu, iş dönüşü akşam ürünü denedim ve istediğim gibi olmayınca ertesi gün üzülerek iade talebi oluşturdum. İadesini gerçekleştirdim. Şimdi firma iademin reddedildiğini ileterek, hiç kullanmadığım ürünü beni kullanmış gib...
Dolap 
Yorumlar