to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca servisten bana ait olmayan bir dikey süpürge kargoyla gönderildi. Kargonun üzerinde benim adresim ve numaram yer alıyor, ancak ürünü ben servise göndermedim ve bana ait değil. Kargocuya da durumu belirttim, fakat “sizin” diyerek ürünü bırakıp gitti.
Bu yanlış gönderimle ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerini iki kez aradım, WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak oradan da herhangi bir cevap alamadım. Telefonda şikayet kaydı oluşturulduğu ve kargonun gelip alınacağı söylendi, fakat beş gündür ne dönüş yapan oldu ne de ürünü almaya gelen var.
Ürünün bir an önce benden alınmasını, bana bilgilendirme yapılmasını ve asıl sahibine iletilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sipariş ettiğim dikey süpürgenin yanında yatay süpürge hediyesi vardı. İkisini birlikte aldım fakat hediye olan süpürge gelirken, diğer asıl aldığım süpürge kargo şirketi tarafından elime ulaştırılmadı. Para iadesi yapıldı. Daha sonrasında tekrar aynı fiyat üzerinden alabileceğim söylendi fakat Kara...
06.01.2025 Tarihinde Karaca uygulamasından bir süpürge siparişi verdim, tahmini teslimat 1-3 iş günü şeklindeydi. Aradan bir hafta geçip ürün gelmeyince Karaca müşteri hizmetlerine siparişim hakkında talep açtım. Kargo firmasını da aradım sipariş verdiğim yer ile alakalı bir durum olduğu söylendi; b...
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Karaca markasına ait bir süpürge satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı ve toplamda 3 gün evde kullandık. Ancak ürün elime ulaştığında baştan aşağı kusurluydu: Süpürgenin kablosu kendi kendine içine çekiliyor, çekim gücü yok denecek kadar az, hortumu çekince heme...
Karaca dikey süpürgem arızalandı ve servise gönderdim. Uzunca bir süre haber alamayınca ben arayıp ulaştım. Motor arızası olduğu ve muadil bir ürünle değişimin onaylandığı söylendi. Muadil ürün sunuldu ve ben de onayladım. Her fırsatta tarafıma dönüş yapıldığı, ancak benim cevap vermediğim iddia edi...
19 Ekim’de Karaca internet sitesinden Karaca Vantuz dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 92355527. 4.999 TL ödememi yaptım ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresimde herhangi bir not, komşuya bırakma ya da şubeden alma gibi bir duru...
Airfryer 814 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 488 
Blender 463 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.718 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 390 
Düdüklü Tencere 1.016 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 359 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 738 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.959 
Termos 467 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar