to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Karaca mağazasından aldığım Smart Touch Vantuz Kazanlı Ütü, ilk çalıştırmamdan itibaren arızalı çıktı ve bir kez bile kullanamadım. Ürünü iki kez yetkili servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve ütü halen çalışmıyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 4.000 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve iki kez servise gitmesine rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Karaca'dan sıfır olarak aldığım ürün arızalı çıktı. Ürünü internet sitesinden almıştım. Karaca mağazasına götürdüm, ancak internetten aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise göndermemi istediler. Dört kez sıfır ürünü servise gönderdim, her seferi...
Karaca'dan anneler günü için aldığım cay sever ürünüm arızalandı, ürünü aldığım StarCity Karaca mağazasına götürdüm 15 süren servis süresi sonrasında ürün kargo ile geldi fakat ürün yine arızalı tekrar mağazaya teslim ettik, tekrar 15 gün sonra kargo ile geldi yine sonuç hüsran yaptık diye gönderdik...
Haziran 2024’te Karaca Çukurova/Adana bayisinden Karaca Vantuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl dolmadan emiş gücü azaldı, hortumu yırtıldı ve bazı parçaları kırıldı. Ürünün kalitesizliği nedeniyle yetkili servise gönderdim ve iadesi kabul edildi. İade işle...
07.07.2024 tarihinde Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından 5 taksit ile Homend marka ütü aldım. 1.5 ay sonra arızalandı. Garanti kapsamında servisine gönderdim, birkaç gün sonra tamirin mümkün olmadığı ürün değişimi veya iade seçeneği ile işleme devam edeceğim mesajı geldi. Ücret iadesi talebinde bu...
06.09.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 91792099 sipariş numarası ile aldığım Karaca Vantuz Power Up şarjlı süpürgeyi, yalnızca bir kez kullan...
Airfryer 789 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 459 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.760 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.573 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 580 
Tava 737 
Tencere 1.586 
Tencere Seti 2.960 
Termos 473 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.603 
Yorumlar