Lacoste Kaz Tüyü Montlarda İlk Kullanımdan İtibaren Yoğun Koku Sorunu

2024 kış sezonunda Lacoste’tan satın aldığım mont ile 2 gün önce yine Lacoste Armada ve Kentpark mağazalarından aldığım kaz tüyü montlarda, daha ilk kullanımdan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünlerin kaz tüyü olması sebebiyle bu kokunun normal olmadığını düşünüyorum ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Geçen sene aldığım montu, 2 gün önce koku şikayetiyle Lacoste mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Hem incelemeye giden bu mont için hem de kısa süre önce aldığım diğer kaz tüyü mont için değişim talep ediyorum. Ürünlerin bu koku problemi olmadan, sorunsuz şekilde kullanılabilir olması gerektiğini düşünüyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında montlarımın yeni ürünlerle değiştirilmesini rica ediyorum.