Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Kahve Makinesi İçin Çözüm Bulunamıyor, İade Talebim Karşılanmadı

20 Kasım 15:28
49

Ağustos ayında İstanbul Ümraniye Karaca mağazasından Karaca hatır hüps düet steel t. K. M. Çelik cezve Galaxy grey model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri makine çalışmıyor ve ısıtmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun çözülmesi için iki kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edilip geri gönderildi ancak sorun devam etti ve makine hiç düzgün çalışmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Karaca'nın uygulaması üzerinden de mesajlaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün para iadesini talep etmeme rağmen, sürekli olarak ürünü tamir edip tekrar almam isteniyor. Ayrıca, talebim sonuçlanmadan ürün tekrar kargoya verilerek ikinci kez tarafıma gönderildi. Bu durumdan da ayrıca şikayetçiyim. Fatura numaram: tek2025000000037, müşteri numaram: 08502525572.

Ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması ve tüm girişimlerime rağmen çözüm bulunamaması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e de şikayette bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor İade Talebim Karşılanmıyor

Aylin
22 Eylül 03:47
887
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Emel
07 Ağustos 18:00
1.179

Karaca Züccaciye Karaca Çelik Çift Cezveli Kahve Makinesi

Mehmet
27 Nisan 2024 16:26
3.853
Karaca Züccaciye Karaca Çelik Çift Cezveli Kahve Makinesi
Karaca Züccaciye Karaca Çelik Çift Cezveli Kahve Makinesi
+2

Karaca Hatır Hüps Kahve Makinesi Taşırma Sorunu Ve Servis Çözümünün Yetersizliği

Ayşegül
18 Ağustos 18:03
134
Karaca Hatır Hüps Kahve Makinesi Taşırma Sorunu Ve Servis Çözümünün Yetersizliği

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

Mustafa
03 Eylül 19:47
948
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri