to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Bursa Anatolium AVM’deki mağazadan eve teslim olacak şekilde bir Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Siparişi 20 Ekim’de oluşturdum, ürün 22 Ekim’de anneme hediye olarak teslim edildi. Ürünü deneme fırsatını yeni bulduk ancak performansından hiç memnun kalmadık. Kahveyi sürekli yakıyor, hiç köpük yapmıyor ve fincana yanık, tatsız kahveli su gibi bir şey geliyor.
Kullanım kılavuzundaki ölçülere birebir uyarak denedim, kendi yıllardır kullandığım ölçülerle de tekrar tekrar denedim fakat hiçbir modda sonuç değişmedi. Tüm pişirme modlarını denememe rağmen ürün düzgün bir şekilde kahve yapmıyor. Daha önce de Karaca ürünleriyle ilgili çevremden çok fazla şikayet duymuştum ve çoğunda sürekli değişim yapıldığını işitmiştim, bu nedenle açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.
Çağrı merkezine ulaşmayı denedim ancak telefona bakan olmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş kodum 03670042010500017522’dir. Öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi ve bu işlem sonrasında başka bir ürün satın alabilmek. Eğer bu mümkün değilse, en azından sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını veya teknik servis tarafından detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Tarsus AVM’de bulunan Karaca mağazasından ikili Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için depodan gönderileceği belirtildi. Birkaç gün sonra elime ulaşan pakette, ürünün teşhir olarak kullanıldığı, çevresinde solmalar ve çizikler olduğu açıkça belliydi. Ayn...
Karaca Mavibahçe AVM mağazasından hediye olarak gelen Karaca Köz model kahve makinesini ilk kez kullandığımda, makinenin kahveyi köpürtemediğini ve geç pişirdiğini fark ettim. Ürünü sadece bir kez denedim ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Mağaza, iade talebimi kabul etmeyip ürünü incelem...
18.10.2025 tarihinde Karaca Online mağazasından eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım su hazneli otomatik Türk kahve makinesi, 1-2 kullanımdan sonra kahveyi pişirmeden hata vermeye ve ısıtmamaya başladı. Her denemede yeniden başlıyor, tekrar su alıyor ve kahvenin tadını bozuyor. Sorun her kullanı...
02.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından aldığım Hatır Hüps sütlü Türk kahve makinesinde, ilk günden itibaren her iki kullanımımda da cezvede dip tutma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak servise yönlendirildim. İlk o...
16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Marka AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 19 Ekim’de sensör arızası vermeye başladı. 26 Ekim’de ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, servis hizmeti vermediklerini ve ürünü kendim başka bir Karac...
Anatolium Bursa AVM 
Yorumlar