to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte konakladığımız Renaissance Polat İstanbul Hotel’de mahremiyetimizi ihlal eden, son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Geç check-out yapacağımızı önceden resepsiyona bildirmiş olmamıza rağmen, kapımızın dışına “odayı temizleyebilirsiniz” kartı ...
İzmir Karşıyaka Yeni Girne bölgesinde PTT Kargo dağıtımıyla sürekli sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen gönderilerim için “teslim edilemedi, şubeye gönderildi” şeklinde SMS geliyor; ancak kapı hiç çalınmıyor, herhangi bir zili dahi duymuyorum. Bugün Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve sipariş numar...
31.12.2025'de Migros Hemen üzerinden Van’dan verdiğim siparişimde teslimat notu kısmına özellikle “kapıya bırakın, kapıyı çalmayın” diye belirtmeme rağmen kurye kapıya defalarca vurdu ve bu hassasiyetime hiçbir şekilde dikkat edilmedi. Buna rağmen sorun etmeden siparişi teslim aldım ancak poşetleri ...
Manisa Turgutlu Kurtuluş Mahallesi Hürriyet sokakta dairemizin merdiven elektriğinin saatini kendileri değiştirdiler. Ondan sonra sürekli şalter atmaya başladı. Kaç kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen yapmadılar. Sürekli kucağımda 2 çocuk elimde ışık 3. Kata her gün inip çıkmaya çalışıyoruz. Kapı o...
27 Aralık gecesi Ramada Otel Plovdiv şubesinde konaklamak için otele giriş yaptım. Giriş saatinin 14.00 olduğu belirtilmesine rağmen, odama ancak yaklaşık bir buçuk saat sonra, şikayet edeceğimi söylemem üzerine alınabildim. Bu süre boyunca odanın hazır olmadığı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmad...
"Bir hanımefendi aradı inanılmaz kibar inanılmaz ilgili biriydi hemen sorunumu çözdüler keşke bütün çalışanları o hanımefendi gibi olsa…"
Yurtiçi Kargo Kozyatağı Şubesi’ne ait 107494310541 takip numaralı kargom için bugün “evde olmadığım” gerekçesiyle adrese teslim yapılmadı ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa ne kapı çalındı ne de telefonla arandım, sadece sistemde evde yokmuşum gibi gösterilmiş. Durumu öğrenmek için ş...
Migros Sanal Market üzerinden Bandırma / Balıkesir bölgesinden, 2 gün önceden oluşturduğum 788055309 numaralı siparişim için bugün 12.00–14.00 saat aralığına teslimat verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne “siparişiniz yola çıktı” bilgilendirmesi yapıldı ne de teslimat için kapıya kadar gelip ...
Trendyol üzerinden Luminos Butik mağazasından bir adet bere satın aldım ve kargom Aras Kargo ile gönderildi. İstanbul Üsküdar’daki adresimde evde olduğum halde hiçbir kurye gelmedi, kapı çalmadı, aranmadım. Buna rağmen kargo takip numarası 5774*******49 olan gönderim için sistemde “teslim edildi” ve...
Vestel’den aldığım buzdolabının kapı yönünün değişiminin satış sırasında ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bugün kapı yönü değişimi için talepte bulunduğumda, Vestel müşteri hizmetleri işlem için benden 2.500 TL ücret talep edileceğini söyledi. Satış aşamasında ücretsiz denilen bir hi...
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için yeni sim kart teslimatımı Dijital Kurye ile 31.12.2025 tarihine randevulu olarak planladık. O gün boyunca evde olmamıza rağmen sistemde “kurye ulaşılamadı, adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış ve kurye teslimata gelmeden geri dönmüş. Eve kesinlikl...
Koçtaş’tan internet üzerinden 6 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üç parçasının kırık olduğu görüldü. Durumu bildirmemin ardından sorun çözülmek yerine defalarca yanlış parça gönderildi. Her seferinde günlerce kargo beklemek zorunda kaldım. Büyük ve ağır parçalar nedeniyle tesl...
"Teşekkür"
27.12.2025–28.12.2025 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden Flora Handüzü Resort’ta, kahvaltı dahil ve küvetli oda olarak 3 kişi için yaklaşık 8.50...
19.12.2025 tarihinde Antalya Altus bayisinden Altus 464e model bir buzdolabı satın aldım. Ürün servis tarafından getirildiğinde alt kapı ile üst kapının paralel olmadığı, kapak contasının bazı yerlerinde açılmalar olduğu ve buzdolabının kenarlarında çizikler bulunduğu ortaya çıktı. Yani ürün bana da...
DHL e‑commerce firmasına ait 916265154900 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. 31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:40 civarında gelen firma görevlisi, rahatsız olduğunu söyleyerek kargomu kapıma getirmeyeceğini, bina girişine inip kendim almam gere...
Hepsijet ile gönderimini yaptığımız ana0002240878327 numaralı kargo için gönderici firmayız. Bugün teslim edilmesi gereken gönderi, alıcıya teslim edilmek yerine müşterinin kapısına bırakılmış, eve kadar çıkarılmamıştır. Kurye, kargoyu adrese teslim etme sorumluluğunu yerine getirmeden kapıda bırak...
Nehir’in kendi internet sitesinden ss00077153 numaralı siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, adres bilgilerinde kurum adını yazmayı unuttuğumu fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak adresin doğru olduğunu, yalnızca adrese kurum adının eklenmesini rica ettim. Ancak sistemsel olarak ...
30 Aralık 2025 günü Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, 5217*******32 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimatı yapması gereken birim Aras Kargo’nun Göktürk şubesidir. Teslimat günü boyunca evdeydim; hatta evde üç kişiydik. Kapı zili çalınmadı, t...
30.12.2024 tarihinde Aras Kargo ile Edirne Merkez bölgesine gelmesi gereken, takip numarası 5772*****1504 olan kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gösterilerek adrese getirilmedi. Üstelik bu durum son iki hafta içinde ikinci kez yaşanmıştır. Her iki sefer...
"Ürünün değişimine karar verildi başka bir model aldım teşekkür ediyorum"
Trendyol’dan bir tane ürün sipariş ettim. Kargomun dağıtıma çıktığı gün kurye, benim evde olmadığımı ve telefonu açmadığımı söylüyor; hiçbir şekilde telefonumda çağrı yok, bütün gün evdeydim. Kapı çalmadı. DHL e‑com yetkili şubesiyle iletişime geçtim. Şube personeli bana eve geldiğini, ama evde olma...
Son Şikayetler