Kimlik Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

PTT Kargo Çankırı dağıtımında Salı günü dağıtıma çıktı bilgisi verilen kimlik kartım evde olmama rağmen adresime getirilmedi. “7001165631132 barkod numaralı T.C. kimlik kartınız dağıtıcıya verilmiş olup, dağıtım süresi içerisinde tarafınıza teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen tüm gün evde bekledim, ne gelen oldu ne de kapı çaldı.

Bir gün sonra ise “7001165631132 barkodlu T.C. kimlik kartınız teslim edilemediğinden 30 gün içinde alınmak üzere ilçe nüfus müdürlüğüne iade edilmiştir” mesajı geldi. Yani sistemde dağıtıma çıktı gibi gösterilip fiilen teslimata gelinmiyor. Bu sorunu aynı adreste üçüncü kez yaşıyorum ve daha önceki kargolarımda da hep kargo şubesine gidip paketlerimi kendim almak zorunda kaldım.

Üstelik her seferinde evde olduğum halde “evde yoktunuz, teslim edilemedi” denilerek sorumluluk benim üzerime bırakılıyor. Sürekli aynı gerekçeyle karşılaşmak artık bıktırdı ve bu durumun kabul edilebilir bir tarafı kalmadı. Özellikle kimlik kartı gibi resmi ve önemli bir evrakın bu şekilde keyfi biçimde adrese getirilmeyip başka bir kuruma bırakılmasını kabul etmiyorum.

7001165631132 barkodlu T.C. kimlik kartımın yeniden dağıtıma çıkarılarak bizzat ev adresime teslim edilmesini, bu yanlış bilgilendirme ve dağıtım yapılmamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için dağıtım sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum.