to read complaints and reviews, or file yours.Günboyu Döner Kendimizi Tamamen Sahipsiz Ve Önemsenmemiş Hissettik
Ocak 2026 Cuma günü annemle birlikte Ankara Çukurambar’daki Günboyu Döner şubesine girmek üzereyken otomatik kapı ciddi bir güvenlik sorununa yol açtı. Kapı o kadar kısa sürede kapanıyor ki içeri tam giremeden insanın üzerine kapanıyor. Bu sırada kapı anneme çarptı, annem düştü ve kolu mosmor oldu. Kolundaki morluk haftalarca geçmedi.
Olay anında işletmeden ne gelip yardım eden oldu ne özür dileyen ne de “bir şeyiniz var mı” diye soran bir personel oldu. Sandalye verilmesi için bile biz istekte bulunduk, onlar sadece bakmakla yetindiler. Kendimizi tamamen sahipsiz ve önemsenmemiş hissettik.
Biz artık bu işletmeye tekrar gitmeyi düşünmüyoruz ancak başkalarının benzer bir mağduriyet yaşamaması için özellikle girişteki otomatik kapının acilen kontrol edilmesini ve güvenli hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuya duyarlı yaklaşılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Markanın ilgisizliği ve sorunun hâlâ çözülmemiş olması sürecin duraksamasına yol açtı. "Markanın yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve bir daha o şubeye gitmeyi düşünmüyorum.
“Ben de o an oradaydım ve yazılanların gerçeği yansıtmadığını açıkça söyleyebilirim. Personel kesinlikle ilgisiz değildi; kapı çarptıktan hemen sonra müdahale edip yardımcı oldular. ‘Kimse ilgilenmedi’ ifadesi doğru değil. Ve herkesin başına gelebilecek bir olay üstelik biz insanın doğası gereği böyle bir durumda seyredemeyiz refleks dahilinde bir tepki veriririz. Ayrıca kapının çarptığı hanımefendi yaşı gereği yavaş hareket ediyordu, kapının kapanması da bu yüzden denk geldi. Yaşanan durum elbette talihsiz ama olayın bu şekilde abartılarak anlatılması doğru değil.”