Yeni Dacia Sandero Stepway'de Yağmur Sonrası İç Mekanda Su Birikmesi Ve Garantili Çözüm Talebi

2023 model, 2024 çıkışlı Dacia Sandero Stepway aracımın hem sol hem sağ arka koltuk paspas bölgesinden, sol ön koltuğa kadar su aldığını fark ettim. Sıfır olarak ve peşin ödeme ile aldığım bir aracın, yaşanan bir yağmur sonrası bu derece su alması kabul edilebilir bir durum değildir.

Sorunu 10 Şubat 2026 tarihinde fark ettikten sonra İzmir Gaziemir’deki Dacia yetkili servisine başvurdum. Serviste aracın kapı lastiklerinin değiştirildiği, başka bir problem olmadığı ve aracın kurutulup tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak bu açıklama benim için yeterli değildir; bu kadar ciddi bir su alma sorununun yalnızca kapı lastiği değişimiyle geçiştirilmesi, sorunun tekrar etmeyeceğine dair hiçbir güven vermemektedir.

Araştırmalarım sonucu, benimle aynı problemi yaşayan pek çok Dacia Sandero Stepway kullanıcısı olduğunu da öğrendim. Aracımın garantisi devam ederken, bu su alma sorununa neden olan parça veya parçaların tespit edilerek, gerekli tüm onarım ve değişimlerin garanti kapsamında, kalıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar etmeyeceğine dair açık ve net bir güvence verilmesini istiyorum.

Şikayetimle ilgili olarak garanti kapsamındaki haklarımın eksiksiz kullanılmasını, aracımda oluşan bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde dava yoluyla yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.