41 Burda AVM Şikayeti

14 Şubat tarihinde eşim ve 3 aylık bebeğimizle birlikte 41 Burda AVM’de, H&M mağazasının yanındaki bebek bakım odasını kullanmak istedik. İçeride emziren bir anne olduğu için saygıyla bekledik. Ancak biz içeri girer girmez kapı defalarca çalındı, dolu olduğunu söylememize rağmen kapı önünden yüksek sesle ve rahatsız edici şekilde konuşulmaya devam edildi. Bebek bakım ve emzirme alanlarının insanların stres atacağı, bağırarak konuşacağı yerler değil, tam tersine sakin ve saygılı olunması gereken alanlar olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kapı önündeki bu tavırlar, içeride bebeği olan insanlar hiç düşünülmeden sergilendi.

Bu davranışlar yüzünden ortam gereksiz yere gerildi, 3 aylık bebeğimiz ağlama krizine girdi ve sakinleşemedi, bu esnada emziremediğimiz için aç da kaldı. O gün yaşadığımız bu rahatsızlık nedeniyle odadan çıkmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası AVM’den ayrıldık ve bir daha 41 Burda AVM’ye gitmeme kararı aldık. Üstelik emzirme odasını sorduğumuzda yetkililerin bizi tekrar bebek bakım odasına yönlendirmesi, AVM içinde bu alanlarla ilgili net bir ayrım ve düzen olmadığını da açıkça gösterdi. Ne doğru düzgün bir yönlendirme var ne de bu alanların kullanımına dair bir düzen hissediliyor.

Bebekli ailelerin bu kadar sahipsiz ve düzensiz bir ortamda bırakılmasını kabul etmiyorum. AVM yönetiminin bu konuyu ciddiye almasını, bebek bakım ve emzirme alanlarını birbirinden net bir şekilde ayırmasını ve bu alanların nasıl kullanılacağı konusunda hem yönlendirme hem de gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Bebekli ailelerin kendini güvende ve huzurlu hissedebileceği, saygının esas olduğu bir ortam oluşturulmasını istiyorum.