Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Kuryenin Agresif Ve Saygısız Davranışları Müşteri Güvenini Sarsıyor

6 Mart 14:18293

Yıllardır Yemek Sepeti neredeyse günlük olarak kullanmakta biri olarak son 1 hafta içerisinde ciddi kurye sorunu yaşamaktayım bu durumun sadece gecikme ve aksaklıklardan yaşanan sıkıntıdır bu güvenlik ihlali ahlak saygı KVKK sorunu teşkil ettiğinden görüntü içermemekte olup tamamen markaya sonsuz güvenimizi sarsmıştır. Kurye yetkilisi son derece saygısız tavırlar sergilemiştir artık kuryelerin bu tutumu bizi ürkütmüş olup işletmeyi kullanmama kararı neticesinde vardık kapı otomatı açıldığı halde zile basmaktan başlayan bir serüven bulunduğumuz kata gelene kadar kaskın içinde telefon olduğunu ve kahkahalarla bağırarak konuştuğunu anlamak zor olmadı. Şikayetimizi dile getirdiğimizde bile kask ve telden duymayıp neeeeee ne diyorsun diye bağırması cabası 3 katta da hasta ve yaşlı insanlar var biz sizi camda bekleyip kapıyı çalmaya fırsat vermeden otomata basıyoruz siz apt 3 katı kahkahalarlâ telde konuşarak ürün teslim edemezsiniz sessiz olmanız ve son derece gayri Ahlaki ve lakayıt bir durum olduğunu söylediğimde Allah Allah apt kapısına yazacaksın bunu diye cevaplar alıyorum bu 2 önceki kuryede de olmuştu bu 2. Olunca anladım ki kuryeleriniz ciddi bir agresif süreçlerden geçiyor ve ne yazık ki bunu müşterilerinize yansıtıp dahada agresyon gösteriyor ve ülke olarak güven teşkil etmeyen durumlardan geçtiğimizden marka olarak muhatap siz olduğunuzdan tüm hukuksal yükümlülük sizdedir suç duyurusunda kadar gidilecektir.

6 Mart 14:49 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapıda Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Profesyonellik Eksikliği

11 Mayıs 2025 12:19528

Her gün Yemek Sepeti uygulamasını kullanıyor ve kapıda kredi kartı ödeme yöntemiyle sipariş veriyorum. Bugün de aynı şek...

1

Yemek Sepeti Kurye Hizmeti Sorunları Ve İletişim Problemleri

30 Temmuz 2024 08:461.058

Yemek Sepeti kurye hizmetinden ayrılmak istiyoruz. Kesinlikle bırakmıyorlar, yaptıkları hatalar boylarını aştı. Maile at...

Yemek Sepeti Kurye Hizmeti Sorunları Ve İletişim Problemleri
Yemek Sepeti Kurye Hizmeti Sorunları Ve İletişim Problemleri

Yemek Siparişi Krizi: Sinirli Personel Ve Yetersiz İletişim

7 Nisan 2025 16:22160

Verdiğim yemek siparişinden yarım saat sonra arayıp sipariş durumunu sorduğumda yetiştiremiyoruz abi ne yapalım çıkar. B...

Yemeksepeti Gelmeyen Sipariş Ve İade Yapılmıyor

22 Aralık 2023 08:51479

Yemek Sepeti'nden şu ana kadar yapmış olduğum üç alışverişten ikisinde sorun yaşadım ve sorunu çözmüyorlar, oyalama takt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Yanlış Ürün Geldi!

YemeksepetiYanlış Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Aslan
Yemeksepeti Haksız Ceza Kesiyor!

YemeksepetiHaksız Ceza Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Ergun
Yemeksepeti Yazık Çok Yazık

Yemeksepeti YazıkÇok Yazık

Profil fotoğrafı
Ersin
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş

YemeksepetiTeslim Edilmeyen Sipariş

Profil fotoğrafı
Hulya
Yemeksepeti Kurye İşgüzarlığı, Çok Kötü

Yemeksepeti Kuryeİşgüzarlığı, Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri