to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Yeşilırmak şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman eve getirilmiyor, ne kapıya kadar teslimat yapılıyor ne de dağıtıma çıktığında arama sağlanıyor. Sürekli sadece mesaj gönderilerek şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor.
En son 27 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi, ardından da güya evde olmadığım yönünde mesaj aldım. Oysa gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıldım. Daha sonra 4 Mart’a kadar şubeden almam gerektiğine dair mesajlar gelmeye devam etti ve sonunda kargom geri gönderildi. Bu süreçte şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.
Kargolarımın adresime getirilmesini, teslimatla ilgili mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca ihtiyaç duyduğumda Yeşilırmak şubesine telefonla ulaşabilmek ve bu iletişim sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Antalya Kepez Odabaşı mevkisinde ikamet ediyorum. Adrese teslim olarak gönderilen 5713********10 takip numaralı kargom, Sürat Kargo sisteminde adres dağıtım alanı dışı olarak belirtilmiş ve Antalya Antorsan Sürat Kargo şubesine yönlendirilmiş. Kargomun adrese teslim olması gerekirken, adrese getiril...
13 Eylül Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 14207179139616 numaralı kargom, Sürat Kargo Antalya Kepez Ahatlı Mahallesi bölgesine gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi bugün iki kez aramış, telefonu açamadım. Ancak kapıma gelip zile basma zahmetinde dahi bulunmamış ve “şubede...
Antalya Kepez bölgesinde Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Birkaç dakika önce evden alım talebinde bulunmak için şubeyi telefonla aradım, bana artık evden alım yapmadıklarını söylediler. Herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece "artık yapmıyoruz" denilmesi beni mağdur etti. ...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun son birkaç gönderimde sürekli tekrar ediyor. Evde olmama rağmen sistemlerine “alıcı evde yok” notu düşülüyor ve sadece telefonuma teslimata gelinmiş gibi mesaj atılıyor. Oysa gerçekten adrese gelseler kapıyı çalmaları ya da en azından beni aramaları halinde evde olduğ...
Sürat Kargo Antalya Kepez Yeşilırmak şubesine iki gün önce ulaşmış kargom, şubede bekletiliyor ve bana ulaştırılmıyor. Telefon ile arıyorum ama cevap veren yok. Sekretere bağlanıyor. Açan cevap veren yok. Kargo acildi ve ulaşmayınca ben mağdur oldum.
Yorumlar