Yeşilırmak Şubesinde Kargo Teslimatı Ve Telefon Cevapsızlığı Sorunu

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Yeşilırmak şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman eve getirilmiyor, ne kapıya kadar teslimat yapılıyor ne de dağıtıma çıktığında arama sağlanıyor. Sürekli sadece mesaj gönderilerek şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor.

En son 27 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi, ardından da güya evde olmadığım yönünde mesaj aldım. Oysa gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıldım. Daha sonra 4 Mart’a kadar şubeden almam gerektiğine dair mesajlar gelmeye devam etti ve sonunda kargom geri gönderildi. Bu süreçte şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.

Kargolarımın adresime getirilmesini, teslimatla ilgili mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca ihtiyaç duyduğumda Yeşilırmak şubesine telefonla ulaşabilmek ve bu iletişim sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.