to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Kasiyerin Kaba Tavrı
5 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mardin Derik’te bulunan Şok mağazasında alışveriş yaparken kasada sıra vardı. Ramazan ayında olduğumuz ve evimde misafirlerim beklediği için, nazik bir şekilde ikinci kasanın açılıp açılamayacağını sordum. Mağazada iki kadın çalışan vardı, biri G**** isimli çalışan, diğeri ise ismini bilmediğim kadın kasiyerdi ve tartışma yaşadığım kişi de bu ismini bilmediğim kadın kasiyerdi.
Bu kasiyer, talebime karşılık olarak bana “başka kasa yok, hızımı beğenmiyorsan çık git kapı orada” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı ve ardından kendi kendine söylenmeye devam etti. Bu tavır üzerine aramızda tartışma çıktı, ortam gerginleşti ve tartışma sırasında çalışan bana küfür etti, ben de sinirlenerek karşılık verdim. Müşteri olarak bu şekilde azar işitmekten ve hakarete maruz kalmaktan dolayı son derece rahatsız oldum.
Mağazanın kamera kayıtlarının incelenmesini, olayın detaylı şekilde araştırılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim kurulması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
