to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler İçeride Personel Bulunmasına Rağmen Kapıyı Açmadılar
Bugün akşam saat 20.15 civarında Hakkari merkez kıran Mahallesi sümbül Caddesi 1213. Sokak no:** adresindeki, şube kodu 8140131899 olarak görünen şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin açık olması gereken saatte kapı kapalıydı ve içeride personel bulunmasına rağmen kapıyı açmadılar.
Kapıda görevli personele seslendiğimde sayım olduğunu, bu yüzden kapıyı açamayacaklarını söylediler. Çalışma saatlerinde müşterinin içeri alınmaması ve sayım gerekçesiyle kapının kapalı tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de markete güvenimi sarsıyor.
Şubede sayım yapılabilir ancak bunun müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde, çalışma saatleri dışında ya da müşteriyi içeri alarak organize edilmesini beklerdim. Bu şubenin açılış saatlerine uyması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
