Gaz Açılışında Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi Ve Gerçek Ziyaret Eksikliği

Bursa Nilüfer Akçalar bölgesinde Aksa Doğalgaz ile yaptığım sözleşme kapsamında iki gündür gaz açılışı bekliyorum. Buna rağmen tarafıma iki kez “evde yoktunuz” içerikli SMS gönderildi, ancak belirtilen zamanlarda evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Açıkçası ekibin gerçekten geldiğini de düşünmüyorum.

Sözleşme numaram 810004678992 olup, iki gündür keyfi bir şekilde mağdur edildiğimi hissediyorum. Hiç aranmadığım ve adresime gerçek anlamda gelinmediği halde sistemden evde yokmuşum gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Gaz açılışımın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek yapılmasını ve bu süreçle ilgili de tarafıma doğru ve şeffaf bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.