Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Yanlış Evde Yoktunuz Bilgisi Ve Gecikme

profile
İlknur
06 Mart 15:37
119

Paycell kartı siparişim için Kuryenet aracılığıyla yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 5 gündür kargomu beklerken, bugün 6 Mart tarihinde gönderi için “adrese gelindi, evde yoktunuz” bilgisi düşülmüş; ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde aranmadım.

Herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, telefonla arayan da olmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda ise geldiklerinde evde olmadığım söylendi. Oysa bu doğru değil ve bu sebeple teslimatım gereksiz yere geciktiriliyor. Gönderime ait sipariş numaram 4460766689271, teslimat adresim İstanbul Kartal’dadır.

Paycell kartımın hiçbir bahane üretilmeden, tekrar adrese getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin şeffaf ve doğru şekilde yürütülmesini ve benzer hatalı “evde yoktunuz” bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

07 Mart 14:58 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

07 Mart 15:00

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

profile
29 Ekim 2025 00:08
946
paycell-kartim-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-kargo-bilgisi-yok-2.jpg

Paycell Kart Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tuğçe
09 Aralık 2025 18:08
205
2
Alp sonuçtan memnun değil

Paycell Kartım Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
26 Kasım 2025 13:02
388
paycell-kartim-teslim-edilmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Paycell Kartımın Teslimatı Ve Kargo Takibi Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Gözde
26 Kasım 2025 14:28
393
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri