to read complaints and reviews, or file yours.
9 Mart gecesi saat 04.00 civarında Kamil Koç’un Karabük–Konya seferine bindim. Yolculuk daha başlarken muavin ile bir yo...lcu arasında kavga çıktı ve muavin otobüse binmeyi reddettiği için araç uzun süre kalkmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra muavin ikna edilerek araç hareket etti. Söğütlüçeşme mevkisind
03.03.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı İzmir Otogarı – Susurluk Otogarı seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet ...aldım. En geç 16.00–16.30 civarında Susurluk’ta olmam gerekiyordu, bu nedenle özellikle bu saatteki seferi tercih ettim. Sefer saatinden sadece 2 saat önce, 10.30 civarında telefon
Uzun süredir Kamil Koç’un Eskişehir–Ankara seferlerini kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse hiçbir seferin zamanında ka...lkmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Her defasında otobüsler rötarlı şekilde hareket ediyor ve bu durum, planlama yapmayı imkansız hale getiriyor. Genel olarak seferler ortala
08 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Bursa seferiyle, Kamil Koç firmasını kullanarak yolculuk yaptım. Bileti alma...dan önce özellikle iftar saatinde durulup durulmayacağını sordum ve bana iftar için duraklama olacağı söylendi. Ramazan ayında olduğumuz için bu bilgiye güvenerek, iftar saatine ya
8 Mart tarihinde Kamil Koç Turizm’den İzmit’ten Esenler’e 14:15 kalkışlı, PNR numarası 3334793471 olan otobüs seferine b...ilet aldım. Sefer saati 14:15 olarak görünmesine rağmen araç neredeyse 15:00’e doğru kalktı. Sistem üzerinde bu seferin İzmit’ten Esenler’e 2 saat 15 dakikalık bir yolculuk süresiy
08.04.2025 tarihinde saat 14:30 Lapseki–Konya seferi için Kamil Koç firmasından aldığım, 13 numaralı koltukta yolculuk y...apacağım bir bilete sahiptim. Bilet numaram 3334694509’dir. Lapseki’de araca biniş sırasında bagajım için firmaya ait çalışanların son derece saygısız, aşağılayıcı ve insanı rencid
Kamil Koç’un Şanlıurfa’daki telefon hattına, 12 Mart tarihinde Şanlıurfa’dan Marmaris’e bilet almak için yaklaşık 2 saat...tir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon uzun süre çalmasına rağmen açan olmuyor ve bu nedenle bilet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteriyle doğru dü
8 Mart günü saat 12.45’te İzmit Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Kamil Koç seferi için bilet alırken kartla ödeme yapmak ...istedim. Ancak gişedeki görevli, pos cihazından ödeme alamadıklarını söyleyerek bana bir IBAN numarası gösterip 1.300 TL’yi o hesaba havale/EFT yapmamı istedi. Kurumsal bir firmad
7 Mart saat 23.15 Çarşamba – Samsun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. ...Soğuk havada otogarda bir saatten fazla beklememe rağmen otobüsüm gelmedi v
Kamil Koç firmasıyla 27.02.2026 tarihinde saat 23.45’te Düzce Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na kalkışlı, k:32 koltuk numa...ralı ve PNR: 3332367437 referanslı seferimde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ramazan ayında, gece vakti yaşanan bu olay köklü bir f
7 Mart Cumartesi gecesi saat 04.00’te Kayseri’den Ankara’ya yapılan, plakası 34 lss 14 olan Kamil Koç otobüsüyle yolculu...k yaptım. Toplam 3 kişi için yaklaşık 2.200 TL ödedik, ancak verilen hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Otobüsün içi son derece pisti, koltuklar kirli ve yıpranmı
Yaklaşık son iki yıldır Kamil Koç’tan ne zaman bilet alsam pişman oluyorum. Mart ayının ilk haftasında iş çıkış saatime ...göre 20.00’a bilet aldım, ancak aracın kalkışına çok az bir süre kala sefer iptal edildi ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz gözetilmeden bizi başka sefere yönlendirdiler. Mecburen 21
Kamil Koç turizmden almış olduğum iki sefer de "operasyonel sebepler" adı altında iptal edildi. Seferlerden ikincisi sey...ahatime 4 saat kala iptal edildi ve şu an bilet bulamıyorum, mağdur ediliyorum. Sırf araçlarda fazla yolcu olmadığı için zarar etmemek adına insanları mağdur ediyorlar. Yolda kaldı
06.03.2026 tarihinde saat 09.15’te Kamil Koç ile Alibeyköy–Gemlik arası yaptığım yolculukta muavinin tutumundan dolayı r...ahatsız oldum. Yolculuk boyunca muavin, yolculara sürekli ve gereksiz yere uyarılarda bulundu, bu uyarıların muhatabı ben de oldum. Ayakkabılarımı çıkaramayacağımı, ayaklarımı kol
6 Mart tarihinde Kamil Koç’tan Afyon–Sakarya güzergahı için sabah 07.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Bilet PNR numaram ...3332968474, koltuk numaram ise 1’di. Saat 07.02’de Afyon Otogarı’nda olmama rağmen otobüs ben gelmeden hareket etmiş ve 3 yolcuyu Afyon Otogarı’nda bırakmış. Otobüs kalkmadan önce
06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğind...e araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu hal
23 Şubat saat 09.00’da Kamil Koç’un AŞTİ’den kalkan Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hareket ...saatine yakın bir zamanda tuvalete gittim, bu sırada beni aradılar, hemen koşarak perona döndüm ancak sadece 2 dakika geçmiş olmasına rağmen otobüs çoktan gitmişti. Otobüste bagajı
5 Mart 2026 tarihinde saat 16.15’te Kamil Koç’tan aldığım Dudullu–Gemlik seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs arız...alandığı için sefer kalkış saatinde hareket edemedi ve yedek araç ya da dolmuş temin edilmediğinden yaklaşık 2 saat boyunca Dudullu’da otogarda beklemek zorunda kaldık. Yolculuk b
05.03.2026 Perşembe günü için Kamil Koç firmasından Sarıkaya – Kayseri 18.00 otobüsüne, PNR numarası 3333775046 olan bil...eti aldım. Bugün saat 13.00 civarında tarafıma bir mesaj gelerek seferin 19.00’a ertelendiği bildirildi. Bunun üzerine her zaman olduğu gibi Sarıkaya merkezde Kamil Koç yazıhanesin
5 Mart tarihli saat 18.30 Kırıkkale–Kayseri seferi için 3333629455 numaralı biletim olmasına rağmen, sefer yaklaşık 19.3...0’a kadar rötar yapmış durumda ve hâlâ otobüsü bekliyoruz. Bu süreçte ne yazıhaneden ne de başka bir kanaldan bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için yazıhan
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.23 sularında Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında Susurluk’ta bulunan Karagül... Dinlenme Tesisi’nde çok can sıkıcı bir deneyim yaşadım. Otobüs molasındayken yemek yemek için tesise girdim ve az pilav ile tavuk köftesi sipariş ettim. Gelen pilavın hâlâ çiğ old
Daha önce yaşadığım bir seyahatte sorun yaşadığım için bunu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Kami...l Koç tarafından bana dönüş yapıldı ve yaşadığım soruna rağmen bilet iadesi yapılamayacağı, bunun yerine indirim kuponu tanımlanabileceği söylendi. Mecburen kabul ettim ve 1.650 TL
1 Mart Pazar günü saat 22:30 kalkışlı Çanakkale/Çan – Ankara seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece saat ...01:00–02:00 civarında otobüste görevli muavin, arka dörtlü koltuklara geçerek ayakkabılarını çıkardı ve kısa sürede tüm otobüs, nefes almayı imkansız hâle getiren dayanılmaz bir ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100